Google MUM Update: как изменила маркетинг IT компаний поисковая нейросеть?

Пока пользователи изучают новые грани поискового опыта, компании и рекламодатели все больше хотят быть в топе выдачи. А вы уже придумали, как завоюете благосклонность технологии MUM?

Кратко:

• Обновление Multitask Unified Model (MUM) от Google вышло в июне 2021 года. Алгоритм MUM для поиска в интернете поможет пользователям находить ответы на вопросы на любом языке и в любом медиаформате.
• Главное отличие Google MUM — доступ к большему количеству информации по основному запросу. Пользователь будет сразу получать исчерпывающий ответ, без необходимости делать множество поисковых запросов.
• Технология Google MUM знает 75 языков, понимает не только текст, а еще и позволяет выполнять поиск по картинкам.
• MUM заставит нас попрощаться с BERT.

Сможет ли MUM оправдать ожидания и вывести поиск на новый уровень? Более интуитивный поиск – это то, что, по мнению специалистов Google, получат пользователи от новой технологии. Но что изменится для владельцев сайтов, SEO-специалистов и маркетинговых агентств?

Что такое технология Google MUM?

Multitask Unified Model (MUM) от Google — это новый подход к поиску в интернете с помощью инструмента на базе искусственного интеллекта. Во время поиска пользователям приходится делать несколько запросов, сталкиваться с языковыми барьерами по причине того, что поисковая система несовершенна.

Благодаря MUM, пользователям не нужно будет делать много поисковых запросов, чтобы сравнить результаты и получить больше информации. Технология способна понимать не только текстовый контент, но и изображения, видео и подкасты, таким образом предлагая более точные ответы.

Технология поможет находить ответы на самые сложные вопросы, поскольку понимает 75 языков и может дать пользователям наиболее целостный и всеобъемлющий поисковый опыт.

Алгоритм Google MUM переосмыслит релевантность поиска и изменит то, как пользователи будут получать доступ к информации. Внедрение технологии MUM означает, что в результатах поиска будет содержаться полезная и релевантная информация из большего количества источников.

Google считает, что за технологией MUM стоит будущее.

Основные функции Google MUM

MUM интерпретирует информацию в удобном для пользователей виде, преодолевая языковые барьеры и используя широкие возможности поисковой системы.

Это быстрое, масштабное и всеобъемлющее обновление поисковой системы. Внедрение технологии MUM очень важно, чтобы пользователи могли быстрее получать подробные, актуальные и точные ответы в любом месте и в любое время.

В течение долгого времени краеугольным камнем контента были ключевые слова и SEO-оптимизация. Несмотря на то, что ключевые слова по-прежнему важны для обозначения специфики контента, подход изменился и их стали использовать в более естественном контексте. Это, безусловно, идет на пользу поисковому алгоритму MUM.

MUM может давать детальные ответы на вопросы, используя обработку естественного языка и расширенные знания о мире для сбора дополнительной информации в разных форматах — тексте, изображениях, а в будущем даже видео и аудио.

Преимущества MUM

MUM может видеть контекст шире поискового запроса, что в результате позволяет затронуть множество аспектов SERP и SEO. Компании и создатели контента смогут сфокусироваться на интенте пользователей и их пути.

Искусственный интеллект MUM — это еще один инструмент для освоения и понимания интента и мыслительных процессов пользователей.

Представьте, что вы хотите отправиться в путешествие. Что именно вам нужно узнать для этой поездки? Во-первых, нужно узнать, как добраться в нужное место. Также нужно понимать, где можно остановиться, что есть поблизости, какие документы необходимы, какая там погода и чем можно заняться. Чем длиннее список, тем больше времени вам нужно на поиск и обработку результатов.

Мы хотим быстрее получить исчерпывающие ответы на свои вопросы, и Google MUM поможет удовлетворить эти запросы.

Устранение языкового барьера

MUM может найти ответы на запросы на других языках. Это поможет получить безграничный доступ к локальной и более детальной информации, что раньше было невозможно. MUM станет вашим личным переводчиком и экспертом, который увлечен своим делом — от него вы получите детальный ответ на свой вопрос на понятном вам языке.

Поиск больше не ограничивается словами и формулировками. Люди могут получить более конкретные ответы на вопросы, совершить поиск с использованием изображений, видео или веб-страниц. Это обеспечивает более широкий доступ к контенту со всего мира, который прежние поисковые системы не распознали бы.

Без подобных языковых барьеров пользователи, SEO-специалисты и компании увидят более локализованную выдачу. Для SEO и диджитал-маркетинга это также означает больше конкуренции. Местные жители пишут много рецензий на услуги или заведения, но из-за языкового барьера мы можем упустить отзыв, который точно отвечает на наш запрос.

С привычными нам алгоритмами, пользователи никогда не найдут самый точный ответ на свой вопрос, если только они не проведут тщательный поиск, используя местную лексику, орфографию или языковые нюансы.

Важность мультимодальности

MUM будет знать всё обо всём, поскольку технология в тысячу раз мощнее, чем BERT, и использует структуру T5 text-to-text framework. Мы по-прежнему будем видеть ответы на простые вопросы, а для более сложных или непрямых вопросов пригодится мультимодальная технология. Например, если ответ содержится в изображении с текстом на японском языке.

Искусственный интеллект и поисковая система

Поисковые системы во многом определяют способ создания контента, уделяя большое внимание ключевым словам, фразам, интенту и другим важным факторам. Так должен ли ИИ изменить стратегии привлечения лидов, которые используют компании, SEO-специалисты и агентства? Технология MUM от Google понимает нюансы запросов и будет выводить на первый план более релевантный и разнообразный контент.

Неправильно поданный контент будет быстро исчезать из выдачи. Это подтверждает, что в диджитал-эпоху для успеха важен пользовательский опыт, контент, SEO, доступность и интент. Поэтому нужно не просто подобрать несколько ключевых слов, но и оптимально использовать мультимедийные форматы, на которые обращает внимание Google MUM. В центре внимания MUM находятся конечные пользователи, и контент-маркетологи должны учитывать это в своей работе. Об этом также важно помнить, если вы планируете редизайн сайта. Если вы хотите, чтобы вас заметили, делайте ставку на качественное SEO и контент с ключевыми фразами.

MUM vs BERT

Как правило, каждая новая технология провозглашает себя лучшей. BERT (Bidirectional Encoder Representations from Transformers) был запущен в 2019 году и понимал поисковые запросы лучше, чем предшественники. Примерно в это же время ключевые слова превратились в ключевые фразы, которые повлияли на формирование поисковой выдачи, а именно контент должен был отвечать на общие вопросы пользователей.

Согласно данным Google, MUM в 1000 раз мощнее, чем BERT. Но будет ли MUM знать всё? Неизвестно. Однако  алгоритмы поиска и SEO определенно изменятся по сравнению с 2021 годом.

Что делать?

• Создавайте качественный и направленный на вашу ЦА контент, который также может привести пользователя на сайт по смежным запросам. Контент должен отвечать на вопрос читателя, быть полезным и иметь мультимедийные форматы, чтобы поисковый алгоритм MUM заметил вас. Письменный контент, например статьи в блогах, по-прежнему лучше всех привлекает внимание алгоритмов. А если вы подкрепите его подкастами, изображениями, аудио- и видеоконтентом — это сыграет вам на руку, когда MUM станет еще более продвинутым.
• Несмотря на то, что нейросеть Google MUM понимает множество языков, не стоит исключать многоязычное SEO из вашей стратегии. Такая оптимизация заметно повлияет на значимость контента в вашем регионе. Используйте многоязычную SEO-стратегию, чтобы повысить актуальность контента в вашем регионе и подогреть интерес пользователей как словесно, так и визуально.
• Создавайте контент, который повышает узнаваемость и лояльность к бренду. Используйте информативные, интересные тексты, изображения и другие медиаматериалы. Не забудьте добавить микроразметку на странице, чтобы алгоритмы понимали, какой контент вы публикуете. Помните, что технология MUM основана на искусственном интеллекте, и она еще будет самообучаться. Несмотря на то, что Google MUM расширит возможности поиска, всегда найдутся пользователи, которые обращаются к конкретным сайтам в поиске достоверного контента. Из чего следует, что вы не заметите отток аудитории, если пользователи считают вас надежным источником информации. 

Как повлиял MUM Update на продвижение IT компаний

Что касается продвижения IT компаний и влияния MUM алгоритма на них, то, в целом ничего не изменилось прямо сейчас. Поисковая система Google в очередной раз напомнила владельцам бизнесов и вебмастерам о важности публикуемого контента на сайте.

А к сайтам IT компаний, контент которых должен быть экспертным (с кейсами, опытом и экспертизой), эти требования еще сильнее.

На что стоит уделять больше внимания IT сайтам после MUM апдейта?

• Теги Alt для изображений

Данный тег становится еще более важным для понимания графического контента на страницах сайта. Но его стоит заполнять подробнее (описывать, что действительного изображено на картинке, а не просто добавлять ключевой запрос).

• Микроразметка для видео

Кроме того, что важность видеоматериалов на странице еще сильнее возросла, не стоит забывать использовать микроразметку для них, чтобы поисковая система лучше понимала данный контент.

К тому же, размечая видеоконтент, есть возможность получить расширенный сниппет в результатах поисковой выдачи (например используя метки в видео).

• Реальные фотографии

Использование реальных фотографий офиса, сотрудников и всего, что связано с компанией, становится полезнее, чем просто абстрактные изображения с фотостока (особенно, если это уникальная графика).

• Писать контент подробнее, объяснять сложное

Если во времена алгоритма Bert предпочтение отдавалось контенту, который давал более широкие ответы на запросы пользователей, то теперь, с приходом алгоритма MUM, IT компаниям стоит писать контент, который подробно объясняет сложные вещи и дает ответы на точечные вопросы, которые задают пользователи.

• Ответы с любого типа контента

Аудио-подкасты, текстовые обзоры, изображения, документы (форматов pdf, txt, html), видеоматериалы — это контент, который теперь может использовать поисковая система для предоставления ответа на вопрос пользователя, и делать это более качественно.

Например, недавнее наблюдение одного из вебмастеров: он заметил, что по запросу «How to clean white converse» поисковая система представила карусель из видео под названием «Found in videos», в которой видеоматериалы запускались сразу с того момента, где идет ответ на запрос пользователя.

• Frequently Asked Questions (FAQ) блоки

С помощью данного блока на странице сайта можно дополнительно охватить ряд более узких вопросов, которые могут возникнуть у пользователей. Поэтому контент с данного блока также теперь может лучше использоваться с помощью алгоритма MUM.

Выводы

Если придерживаться правила «создавать качественный контент для пользователей», то особо обращать внимание на апдейты смысла нет.

Когда появилась новость про развертывание этой технологии, то было объявлено, что для вебмастеров ничего особо не поменяется. Делайте хороший, экспертный контент, который отвечает на запросы пользователей и поисковая система вас не пессимизирует.

Этот посыл особенно актуален и для сайтов IT компаний. Не стоит экономить на создании контента для страниц сайта, будь то страницы услуг или блоговые статьи.

Поисковая система показывает, что в ТОПе будут только качественные страницы, и в будущем данный тренд не изменится. Поэтому если Вы еще не уделяли большого внимания созданию контента, то этим стоит заняться уже сейчас.

Если подытожить все вышесказанное, то с помощью MUM алгоритма Google просто будет лучше понимать, что изображено на картинках, логику текста на страницах, аудиофайлы (те же подкасты) и видеоконтент. Что опять же заставляет использовать все это в контенте, чтобы предложить больше способов поисковой системе и пользователям найти наш сайт. И чем больше разнообразных элементов будет добавлено, тем лучше страница будет отвечать на запрос пользователя, и тем больше эта страница будет нравиться Google.

С другой стороны, из-за того, что Google начинает понимать все больше типов информации, создается и конкуренция за такой контент. И те, у кого будет более слабое наполнение сайта, могут проигрывать другим. Особенно учитывая, что рынок IT outsourcing достаточно конкурентный. 

Обращайтесь к нам, если вам нужна помощь в продвижении и SEO оптимизации сайта.

Оригинал