ТОП-10 B2B маркетинговых инструментов

Многие B2B-маркетологи ищут инструменты, которые помогут отслеживать поведение пользователей, улучшить показатели по SEO и контент-маркетингу, автоматизировать Email-рассылки и т. д. Действительно, маркетинговые инструменты могут значительно улучшить результаты и эффективность работы. Но важно выбрать правильный функционал, рассмотреть стоимость, плюсы и минусы, так как существуют тысячи инструментов и их количество постоянно растет.

Если вы в поисках новых решений для оптимизации работы, то этот список для вас! В статье мы рассмотрели ТОП-10 B2B маркетинговых инструментов в 2021.

Содержание:

• BuzzSumo (Content Marketing, Social Listening)
• Hotjar (Conversion Rate Optimization)
• HubSpot Free (CRM)
• Zoom (Webinars and video conferencing)
• Google Analytics (Reporting, Data)
• Moz (SEO, Content Marketing)
• Litmus (Email marketing)
• Discord (communication)SEMRush (SEO)
• Leadfeeder

BuzzSumo (Content Marketing, Social Listening)

Один из способов улучшить B2B контент-маркетинг — это использовать BuzzSumo. Если вы ищете информацию о контенте, новые идеи и вдохновение для публикаций в блоге, трендовые статьи по ключевым фразам или инфлюенсеров в социальных сетях, с которыми хотите сотрудничать, — добавьте BuzzSumo в свой стек.

Дополнительно этот сервис проводит анализ данных SERP (страниц поисковой выдачи), что позволяет искать трендовые посты и публикации по ключам и категориям.

ТОП фичи

• Расширенные фильтры для поиска контента
• Сведения о создателях контента
• Индивидуальные оповещения
• Экспорт данных
• Доступен API
• Персонализированный интерфейс
• Анализ контента в социальных сетях

Плюсы

• Вы можете легко узнать информацию о конкурентах, посмотреть их популярный контент, количество репостов в социальных сетях, количество обратных ссылок на публикацию
• Изучить ключевые слова и тенденции рынка, подобрать темы, которые имеют потенциал в поиске
• Найти инфлюенсеров и авторов в соцсетях, с которыми можно сотрудничать в вашей нише

Минусы

• Техническая поддержка иногда работает медленно
• Высокая стоимость подписки

Прайс

• Есть бесплатная пробная версия
• Micro Plan: $39/месяц
• Pro: $99/месяц
• Plus: $179/месяц
• Large: $299/месяц
• Enterprise: от $499/месяц

Hotjar (Conversion Rate Optimization)

Если вы в поисках инструмента для анализа поведения пользователей и оптимизации конверсий, Hotjar — отличное решение. Этот сервис в первую очередь предназначен для CRO (Conversion Rate Optimization — оптимизация коэффициента конверсии).

С продуктом вы можете создавать и анализировать тепловые карты сайта (heatmaps) и увидеть, какие элементы способствуют конверсии, а какие нет. Вы можете провести анализ последовательности действий пользователей и перейти к улучшению посадочных страниц.

Hotjar также помогает понять, как работают CTA (Call to Action), меню и другие блоки на сайте, что поможет усовершенствовать дизайн и генерировать больше конверсий.

ТОП фичи

• Тепловые карты
• Запись сессий
• Экспорт в CSV или XLSX формат
• Настраиваемые виджеты
• Блокировка IP-адресов
• Поддержка веб и мобильных устройств
• Поддержка более 40 языков
• Просмотр действий пользователя

Плюсы

• Удобно изучать, как посетители взаимодействуют с вашим сайтом
• Есть планы для разных пользователей: частных лиц, предприятий и агентств
• Есть бесплатный план с неограниченным количеством пользователей

Минусы

• Hotjar не сегментирует клиентов автоматически
• Ограниченное количество интеграций с другими системами

Прайс

• Есть бесплатная ознакомительная версия
• Тарифный план Personal Basic: бесплатно
• Personal Plus: $29/месяц
• Business: от $89/месяц
• Agency план: по запросу

HubSpot Free (CRM)

Когда речь идет о CRM и системах автоматизации маркетинга, HubSpot — это один из лучших сервисов.

Ранее компания уделяла большое внимание автоматизации, email-рассылкам и социальным сетям. Сейчас HubSpot сделал акцент на более комплексом обслуживании, добавив CRM для продаж, которая позволяет легко отслеживать всю информацию о потенциальных клиентах, сделках, доходах и т. д.

ТОП фичи

• Автоматизация маркетинга для бизнеса
• Управление контактами
• Сбор данных о лицах/компаниях
• Создание задач
• Хранение информации о компании
• Интеграция Gmail и Outlook
• Формы для сбора данных о лидах
• Управление рекламой (Google, Facebook и LinkedIn)
• Трекинг электронной почты и уведомлений
• Email-шаблоны для рассылки писем
• Функционал для создания контента
• Панели отчетности и многое другое

Плюсы

• Есть бесплатный план
• Удобный интерфейс и дизайн
• Трекинг действий клиента
• Чат для сайта
• Интеграция с календарями, Zoom и Gmail
• Сбор всей информации о клиенте в CRM
• Возможность использовать другие CRM

Минусы

• Стоимость премиум-планов сильно выросла
• Недостаточная расширяемость: нельзя создавать собственные проекты как отдельный объект системы
• Отсутствует интерфейс на русском языке

Прайс

• Freemium план (для малого бизнеса HubSpot предлагает бесплатный план)
• HubSpot Marketing Hub, Starter план: 50$/месяц
• Professional: 800$/месяц
• Enterprise: 3200$/месяц

Zoom (Webinars and video conferencing)

Платформа Zoom позволяет проводить тематические онлайн-вебинары и видеоконференции. По первым ощущениям, это просто суперский инструмент для маркетологов, особенно когда удаленная работа становится нормой. Решение позволяет устроить онлайн-интервью, сделать колл или провести презентацию.

Zoom — это также неплохой инструмент для общения с потенциальными клиентами и партнерами.

Раньше инструмент был рассчитан на обычных пользователей и индивидуальный контроль. Однако сейчас Zoom расширил свои возможности, и теперь сервис заточен под организации и управление собраниями внутри компании. Кроме того, существует замечательный функционал для интеграции с CRM.

ТОП фичи

• Zoom Meetings Rooms и Workspaces система для конференц-залов
• Премиум аудио и HD-видео
• Онлайн-обучение и прямые трансляции
• Групповой или приватный чат
• Облачное и локальное хранилище данных

Плюсы

• Доступны мобильная и веб-версии
• Поддержка операционных систем Android, iOS, Blackberry, Mac и Windows
• Возможность подключаться к более чем одному конференц-залу
• Добавлять удаленных участников и проводить личные встречи онлайн
• Проводить опросы и создавать отчеты
• Zoom Business IM позволяет командам обмениваться аудиофайлами, текстовыми сообщениями, изображениями и другим контентом в групповых чатах на любом устройстве

Минусы

• По сравнению с другим инструментами, стоимость платных подписок немного завышена
• В приложении для Android отсутствует несколько функций, которые доступны в версии для веба или iOS
• Слишком много подписок/планов и надстроек
• Отсутствует контроль над текстовыми сообщениями от юзеров

Прайс

• Есть бесплатная пробная версия
• Базовый план: Free
• Профессиональный план: $14,99/месяц/хост
• Бизнес: $19,99/месяц/хост
• Предприятие: $19,99/месяц/хост
• Zoom Rooms: $49.00/месяц/комната
• Коннектор залов H.323/SIP Zoom Room: $49.00/месяц/порт
• Видеовебинары: $40,00/месяц/хост (до 100 участников)

Google Analytics (Reporting, Data)

Конечно, мы включили в список Google Analytics. Это must have инструмент для B2B-специалистов, а также бесплатная платформа для репортов и анализа данных о поведении аудитории на сайте или в приложении.

Хотя существуют и другие аналитические инструменты, большинство специалистов возвращаются к Google Analytics или комбинируют этот инструмент с другими. Это вызвано тем, что отчеты довольно подробные, вы можете увидеть данные об источниках конверсий, демографические данные пользователей, местоположение, аналитику по отдельным страницам и многое другое.

ТОП фичи

• Разные типы отчетов
• SDK для iOS и Android
• Отчетность в реальном времени
• Интеграция с Google Play
• Инструмент сравнения моделей атрибуции

Плюсы

• Бесплатный инструмент с масштабным аналитическим функционалом
• Кастомные отчеты

Минусы

• Если у вас мало опыта в аналитике, вам нужно будет время, чтобы разобраться в инструменте
• Бесплатная версия Google Analytics доступна всем, но, если вы хотите купить премиум-версию, цена может достигать 150 тысяч долларов.

Прайс

• Бесплатная платформа
• Analytics Standard: бесплатный план
• Analytics для мобильных приложений: бесплатный план
• Premium: по запросу (зависит от количества посещений в месяц)

Moz (SEO, Content Marketing)

Moz — один из ведущих инструментов в области SEO и inbound-маркетинга. Он немного дороговат, но цена оправдана.

С помощью инструмента вы сможете построить эффективную контент-стратегию, искать ключевые слова, отслеживать динамику ваших ключевых слов, делать аудит сайтов и анализ обратных ссылок, следить за конкурентами, работать с репортами и автоматизировать другую рутинную работу.

ТОП фичи

• Менеджмент нескольких сайтов
• Контент-менеджмент
• Отслеживание кампании
• Отслеживание просмотров страниц
• Возможность отслеживать ранжирование сайта
• Анализ конкурентов
• Инструменты для ресерча ключевых слов
• Персональные уведомления

Плюсы

• Оптимизированное управление ключевыми словами
• Анализ ключевых слов основных конкурентов
• Возможность сравнивать ключевые слова вашего сайта с другими сайтами
• Помогает в решении проблем SEO, таких как спам-ссылки и отсутствующие теги
• Удобный анализ сайта
• Подробные отчеты о ранжировании и работоспособности сайта, обзор результатов за определенный период

Минусы

• К сожалению, на протяжении многих лет Moz не внедряла достаточно инноваций.
• Такие инструменты, как SEMRush и GrowthBar, теперь опережают многие инструменты Moz

Прайс

• Доступна бесплатная пробная версия
• Standard: $99/месяц
• Medium: $149/месяц
• Large: $249/месяц
• Premium: $599/месяц

Litmus (Email marketing)

Хотя существует множество B2B-инструментов для автоматизации Email-маркетинга (например, HubSpot), вы можете вывести этот канал на новый уровень с Litmus.

Litmus существует уже более десяти лет и продолжает оставаться лидером в области email-маркетинга. С годами компания улучшает и добавляет новые фичи, чтобы сделать сервис еще удобнее. Вы можете легко тестировать рассылки и проводить анализ. С аналитикой Litmus вы узнаете о предпочтениях ваших подписчиков, чем они пользуются чаще всего. Еще одна полезная функция — это email-тестирование, которое гарантирует, что перед отправкой любого электронного письма сервис тщательно проверит все возможные ошибки, как отображаются письма в разных почтовиках и другие особенности.

ТОП фичи

• A/B тестирование
• Предпросмотр рассылок в более чем 20 почтовых клиентах
• Полностью настраиваемые шаблоны
• Отслеживание местоположения
• Проверка IP-адреса и домена
• Отчетность и аналитика
• Редактирование HTML в реальном времени
• Spam-тестирование по фильтрам
• Экспорт в CVS-формате

Плюсы

• Этот инструмент легко использовать
• Упрощает создание, тестирование и анализ email-кампаний
• Удобный функционал проверки на спам
• Полезные инструменты для тестирования и проверки рассылок

Минусы

• Высокая стоимость
• Тяжело отписаться от тестовой подписки

Прайс

• Доступна 7-дневная бесплатная ознакомительная версия
• Базовый план: $99/месяц
• План Plus: $199/месяц

Discord (communication)

Discord вышел на рынок шесть лет назад как социальная платформа для геймеров. Он быстро стал популярным, предлагая функции аудио- и видеочата, отдельные комнаты для переговоров и серверы для переписок.

Сейчас Discord позиционирует себя как место, где будет комфортно себя чувствовать любая компания: школьный кружок, игровая группа или международное сообщество художников. Место, где можно вдоволь общаться с друзьями или коллегами.

Livepage пользуется Discord как корпоративным мессенджером уже много лет. Обо всех преимуществах инструмента в эпоху удаленной работы рассказываем в статье.

ТОП фичи

• Управление серверами и каналами
• Истории сообщений
• Обмен файлами
• Голосовые и видеозвонки
• Автоматизация рабочего процесса

Плюсы

• Основные функции Discord доступны всем бесплатно
• Discord дает вам полный контроль над каналами
• Возможность проводить видеозвонки с участием до 25 человек
• Доступна демонстрация экрана в прямом эфире

Минусы

• Многие интеграции с самыми известными сервисами вам необходимо писать самостоятельно
• Текстовые сообщения в Discord могут содержать не более 2000 символов

Прайс

• Discord можно использовать совершенно бесплатно
• Discord Nitro план и дополнительный функционал: $9,99/месяц или $99,99/год
• Если вы хотите получить доступ к Nitro без повышения мощности сервера, цены снизятся до $4,99/месяц или $40,99/год

SEMRush (SEO)

Этот инструмент предназначен для работы с семантикой сайта и SEO (Search Engine Optimization).

SEMRush помогает отслеживать ключевые слова, по которым вы ранжируетесь, и следить за динамикой конкурентов. Вы можете использовать инструмент для исследования ключевых слов, чтобы отслеживать стратегии конкурентов, проводить SEO-аудит, создать стратегию линкбилдинга и многое другое.

Кроме того, в 2020 году SemRush представил совершенно новый функционал, в том числе функцию оценки и аудита сайта. Он позволяет увидеть процентное соотношение вашего технического SEO/обратных ссылок по сравнению с конкурентами и получить данные о том, как улучшить значения.

ТОП фичи

• Аналитические отчеты
• Сравнение нескольких сайтов
• Подробный анализ рекламной кампании
• Рейтинг ключевых слов
• Рейтинги конкурентов
• Анализ платной выдачи
• Просмотр органических позиций конкурентов
• Анализ ключевых слов
• Анализ поисковой выдачи
• Сравнение доменов по ключевым словам
• Инструмент Keyword Difficulty
• Инструмент Brand Monitoring
• Бэклинк-аудит
• Ad Builder и многое другое

Плюсы

• Анализ конкурентов
• SEMrush показывает новых конкурентов и как меняется ранжирование сайтов
• SEMrush помогает узнать, насколько ваша рекламная кампания отличается от конкурентов
• Поиск идей для контент-маркетинга
• SEMrush предоставляет подробную информацию о посетителях сайта

Минусы

• Один логин может использоваться только одним пользователем
• Semrush рассылает слишком много оповещений на почту
• С Semrush не так просто разобраться, если вы новичок

Прайс

• Доступна бесплатная пробная версия
• Pro: $99,95/месяц
• Guru: $199,95/месяц
• Business: $399,95/месяц
• Enterprise: по запросу

Leadfeeder

Leadfeeder помогает определять, какие компании посещали ваш сайт. Речь идет о трекинге и деанонимизации реальных компаний. Для этого вам необходимо интегрировать сайт с любой аналитической системой, например, MixPanel или Google Analytics.

Технология Leadfeeder использует сетевые параметры посетителей веб-сайтов, такие как данные cookie и IP-адреса, а также проводит анализ для определения возможных совпадений с базами данных.

Платформа Leadfeeder помогает бизнесу увеличить продажи и повысить рентабельность инвестиций в маркетинг. Программное обеспечение предоставляет функционал для идентификации и генерации лидов. Кроме того, платформа может интегрировать ваши маркетинг-данные и данные о продажах.

Leadfeeder гарантирует, что вы получите самую точную информацию с помощью CRM, данных Google Analytics и инструментов email-маркетинга. И последнее, но не менее важное: вы можете интегрировать сервис с Salesforce, Pipedrive и другими CRM.

ТОП фичи

• Лидогенерация
• Уведомления о повторном посещении сайта потенциальными клиентами
• Составление отчетов
• Синхронизация лидов с CRM
• Интеграция email-маркетинга
• Истории просмотров
• Инструменты для совместной работы
• CRM-интеграция и многое другое

Плюсы

• Интеграция с Google Analytics и MailChimp
• Возможно подвязать LinkedIn
• Leadfeeder круглосуточно обновляет список потенциальных клиентов
• Надежная поддержка 24/7

Минусы

• Иногда отсутствует или не совпадает информация о компании
• Довольно высокая стоимость

Прайс

• Freemium: есть бесплатная пробная версия
• Lite план: бесплатно
• Premium: €63/месяц

Заключение

С каждым годом появляется все больше продуктов, которые улучшают эффективность работы.

Чтобы вы могли выбрать инструменты для вашего бизнеса, мы рассмотрели 10 лучших B2B маркетинговых инструментов в 2021 году. Теперь будет еще легче создавать контент, работать над SEO, запускать Email-кампании и настраивать автоматизацию!

А если вас интересует маркетинг для B2B-бизнеса — напишите нам для консультации.