Як ми створили персоналізовану систему маркетингової аналітики для освітньої онлайн-платформи

Онлайн-платформи, які обʼєднують освітні заклади, табори та навчальні програми, працюють одночасно для двох аудиторій. З одного боку – для користувачів, які шукають відповідний заклад або програму, а з іншого – для компаній, які очікують залучати нових клієнтів завдяки розміщенню на платформі.

Проте для рекламодавців недостатньо просто бути присутніми на майданчику. Вони хочуть розуміти, наскільки ефективно працює їхній профіль: скільки потенційних клієнтів його побачило, які сторінки переглядали користувачі, що найбільше привертає їхню увагу та чи приносить розміщення очікувані результати.

Саме для такого освітнього маркетплейсу ми розробили систему автоматизованої звітності, яка дозволила кожному партнеру отримувати персоналізовану аналітику без необхідності вручну готувати окремі звіти.

Результат

Ми реалізували універсальний інтерактивний дашборд, який автоматично формує персоналізований звіт для кожного партнера платформи.

Кожен клієнт отримав доступ до власної статистики, яка включає:

• охоплення профілю;
• кількість показів;
• взаємодію користувачів із профілем;
• характеристики аудиторії;
• інтереси потенційних клієнтів;
• джерела трафіку;
• показники залученості користувачів.

Уся система працює на базі одного універсального дашборду без необхідності створювати окремі звіти для кожного рекламодавця.

Як ми реалізували проєкт

Основним завданням було створити рішення, яке легко масштабується разом зі зростанням кількості партнерів платформи. Основою системи стали дані Google Analytics 4, які автоматично експортувалися до BigQuery. Там вони проходили необхідну обробку та структурування для подальшої побудови бізнес-звітності.

На основі підготовлених даних ми створили універсальний дашборд, який автоматично відображає лише інформацію, що стосується конкретного партнера. Завдяки цьому адміністратору платформи більше не потрібно підтримувати десятки або навіть сотні окремих звітів – усі користувачі працюють в єдиній системі, отримуючи доступ лише до власних даних.

Окрему увагу ми приділили структурі звіту. Його побудовано таким чином, щоб навіть користувачі без досвіду роботи з вебаналітикою могли швидко оцінити ефективність свого профілю, зрозуміти поведінку потенційних клієнтів і визначити, які сторінки чи пропозиції викликають найбільший інтерес.

Що було реалізовано

У межах проєкту команда виконала:

• автоматичний експорт даних із Google Analytics 4 до BigQuery;
• обробку та трансформацію маркетингових даних;
• створення універсального інтерактивного дашборду;
• автоматичну персоналізацію звітів для кожного партнера;
• візуалізацію маркетингових та поведінкових показників;
• побудову системи, яка легко масштабується без створення нових дашбордів.

Висновок

Цей проєкт демонструє, що сучасна аналітика – це не лише збір даних, а й створення інструментів, які допомагають бізнесу ухвалювати обґрунтовані рішення.

Завдяки інтеграції Google Analytics 4, BigQuery та інтерактивної системи звітності ми створили рішення, яке автоматизувало роботу з аналітикою для великої кількості партнерів і зробило дані доступними, наочними та зрозумілими для кожного користувача.

Якщо ваш бізнес також працює з великою кількістю клієнтів або партнерів і потребує масштабованої системи аналітики, Livepage допоможе створити рішення, яке перетворить дані на ефективний інструмент для розвитку бізнесу.