Продвижение мобильных приложений Android и IOS

Вы владелец приложения. Приложения с отличным UX и UI, созданного с помощью детального анализа рынка, спроса и конкурентов. Но на момент релиза потенциальные пользователи ничего не знают о нем. Что же делать, чтобы о вашем приложении узнали и начали скачивать? 

Один из наиболее быстрых и эффективных вариантов — запустить платное продвижение. Под таким продвижением мы подразумеваем создание маркетинговой стратегии, основная цель которой — увеличение количества скачиваний и продаж внутри приложения, а также взаимодействие с пользователями на протяжении всего жизненного цикла: от знакомства с приложением до активного использования и покупок внутри.

90% времени на мобильных устройствах пользователи проводят в приложениях.

90% времени на мобильных устройствах пользователи проводят в приложениях.

Неважно, приложение уже много лет на рынке или вы только запускаете его — платное продвижение раскрывает огромный потенциал для роста вашего продукта. При наличии качественно разработанной маркетинговой стратегии и комплексного подхода вы можете увеличить прибыль от приложения от 2 до 10 раз.

В статье мы расскажем про способы продвижения мобильных приложений и подробно опишем каждый из них.

Аналитика мобильных приложений

Каждый владелец продукта, который хочет понимать, за счет чего растет его приложение, использует аналитику.

Как люди реагируют на ваше приложение? Какие функции используют больше всего? Есть ли что-то, что мешает их удобству?

На все эти вопросы можно ответить с помощью аналитики.

Аналитика также поможет вам узнать:

• На каких типах устройств люди используют приложение?
• Как ведут себя пользователи? Что они делают в вашем приложении?
• Сколько пользователей возвращаются через день/месяц/три месяца?
• Сколько времени проводят в приложении? Как быстро они его закрывают или переключаются на другое?
• Где находятся ваши пользователи, на каких языках они говорят, какого они пола и каков их возраст?
• Сколько людей используют ваше приложение ежедневно? Ежемесячно?
• Какой средний доход на пользователя?

Самые популярные ресурсы для аналитики мобильных приложений — это Google Analytics, Facebook Analytics, Firebase и Apple Analytics. О каждой из платформ читайте далее.

Google Analytics 4

Google Analytics 4

Стоимость: Бесплатно

Платформы: iOS, Android

С помощью Google Analytics 4 вы можете получать всевозможную информацию о вашей аудитории, в том числе о том, как они находят ваше приложение, как долго используют и где находятся.

Google Analytics 4 поддерживает функцию «App + Web», которая позволяет объединять данные из приложения и сайта в единую отчетность.

Начать работу с Google Analytics очень просто. Просто добавьте Firebase SDK в свое новое или существующее приложение, проверьте, что включили интеграцию с Google Analytics в Firebase и сбор данных начнется автоматически.

Плюсы

• Отлично подходит для омниканальных продуктов
• Просто использовать тем, кто уже знаком с Google Analytics
• Аналитика производительности приложений

Минусы

• Нет интеграции с iTunes для анализа конверсии

Firebase

Firebase для аналитики

Стоимость: есть бесплатные планы

Платформы: Android, iOS, C ++, Unity

Firebase — это мобильная платформа Google для разработки приложений. Firebase предоставляет все данные по аналитике в одном месте: от взаимодействия с пользователем до сбоев приложения.

Плюсы:

• Неограниченная отчетность
• Отчеты о сбоях
• Облачное хранилище
• Данные о покупках в приложении
• Глубокая сегментация аудитории
• Можно подключить к Google Analytics 4

Facebook Аналитика

Facebook Аналитика

Стоимость: Бесплатно

Платформы: iOS (ограничено), Android

Facebook — эксперт в сборе данных. Facebook Analytics — это программное обеспечение для аналитики мобильных приложений, которое позволяет изучать и оптимизировать весь «путь клиента» практически в режиме реального времени.

Плюсы

• Статистика и тенденции
• Push-уведомления на основе поведения пользователя

Минусы

• Работа только в рамках инфраструктуры Facebook
• Из-за ограничений по сбору данных в IOS с января 2021 есть технические лимиты в аккаунте и задержка в поступлении статистики

Apple Analytics (App-Analytics)

Apple Analytics

Аналитика для приложений, опубликованных в App Store. Apple Analytics отслеживает показы приложения в магазине, вовлеченность пользователей, содержит данные о продажах и поведении пользователей.

Плюсы:

• Множество данных об использовании приложения
• Данные о продажах
• Установка SDK не требуется

Минусы:

• Только для платформы iOS

Также при анализе мобильных приложений рекомендуем обратить внимание на Appsflyer — известную платформу для аналитики, основная цель которой — связать установки приложения с мобильных устройств с маркетинговыми кампаниями, и Adjust — платформу, с помощью которой легко отслеживать поведение пользователей внутри приложения.

Читайте дальше, чтобы узнать больше о продвижении в Universal App Campaign, Facebook и Apple Search Ads. 

Продвижение в UAC (Universal App Campaign)

Что такое UAC?

Universal App Campaign — это кампания, которая предназначена для продвижения Android-приложений в поисковой сети и площадках-партнерах Google.

Данный тип кампании охватывает большой набор плейсментов (мест размещения): Google Поиск, Google Play, YouTube, контекстно-медийную сеть, Рекламу в приложении, рекомендации в Google Поиске, сайты поисковых партнеров и т. д.

Типы объявлений

Типы объявлений в Universal App Campaign

При запуске кампании есть возможность использовать несколько форматов баннеров:

1. HTML5 — баннеры с анимацией, обычно привлекают больше внимания, чем статические баннеры, но ограничены в местах показа за счет фиксированного размера.
2. Графические — баннеры со статическими изображениями. Адаптивные медийные объявления генерируют множество комбинаций под разные размеры объявлений, повышают охват.
3. Видеокреативы — лучше всего расскажут о Вас или Вашем продукте, но работают в ограниченном количестве мест размещения.

Совет: наилучшим вариантом будет использовать все три типа объявлений, тестировать лучшие варианты и опираться на стоимость целевого действия.

Особенности настройки и работы

Для запуска кампании первым делом необходимо подключить аналитику для приложений. Если вы запускаете рекламу только в Google, то вам вполне подойдет бесплатный Firebase. Далее импортируем конверсии в Google Ads.

Нужно обязательно определить, для какой цели настраиваем кампанию. Это поможет при выборе оптимальной стратегии:

• Увеличение количества установок поможет увеличить количество скачиваний приложения. Установки для Андроида в Google можно отслеживать, не подключая систему аналитики. Достаточно просто связать аккаунты Google рекламы c Google Play.
• Совершение определенных действий в приложении. Данный вариант подойдет для удержания и реактивации пользователей, которые уже скачивали приложение.
• Повышение ценности действий в приложении. Поможет сконцентрироваться на тех пользователях, общая ценность которых, скорее всего, окажется максимальной.

Указываем настройки местоположения и языка, выбираем необходимую стратегию назначения ставок и дневной бюджет.

Важно! При создании объявлений добавьте хотя бы два заголовка и хотя бы одно описание.

Сохраните изменения, и кампания вскоре начнет свою работу.

Контекстная реклама. Управление контекстной рекламой от А до Я с Livepage.

Инсайты Livepage по работе с Universal App Campaign

При работе с данным типом кампаний наша команда платного трафика накопила инсайты, которыми хотим поделиться с Вами:

• При настройке местоположения и языка учитывайте, что система не переводит объявления. Язык таргетинга должен соответствовать языку в объявлении.
• При выборе бюджета ориентируйтесь на правило: желаемая стоимость установки х 50.
• При составлении объявлений старайтесь добавлять максимальное количество объектов (заголовков, описаний, баннеров). Так системе будет проще сгенерировать наиболее эффективные комбинации объявлений.

Объявления в Universal App Campaign

• Постоянно проводите А/Б тестирование объявлений и отключайте менее эффективные.
• Во время тестирования используйте максимальное количество форматов.
• Для корректной работы системы нужно от 100 конверсий за 7 дней.
• Увеличивайте бюджет постепенно на 20-30% в день.
• Если цена за установку слишком большая на начальных этапах, лучше дублируйте кампанию для того, чтобы она переобучилась. Так можно добиться лучшего результата.

Продвижение мобильных приложений в Facebook

Еще одним мощным инструментом для маркетинга мобильных приложений являются соцсети. Тут на помощь приходит Facebook.

Для запуска необходимо выбрать отдельный тип кампании, который предназначен для увеличения количества установок или целевых действий в приложении.

Кампании в Facebook для продвижения мобильных приложений

Типы объявлений

Кампании для продвижения приложений показываются на Facebook, Instagram, Audience network и др., а объявления состоят из следующих элементов:

• Графические баннеры
• Видеокреативы

Особенности настройки и работы

Для старта продвижения приложений сначала необходимо зарегистрировать приложение на сайте Facebook for developers. Далее установить SDK (Software development kit)*. Это позволит отслеживать события в приложении и передавать информацию в систему для анализа и оптимизации кампании.

*Если вы не хотите регистрировать приложение или интегрировать SDK, вы все равно можете показывать рекламу, предусматривающую клики по ссылке, но не сможете оптимизировать ее для установок или действий внутри приложения.

Мы не рекомендуем использовать данный метод, так как оптимизация по кликам на ссылку существенно снижает общую эффективность стратегии продвижения и лишает ее гибкости управления и оптимизации.

При настройке кампании определитесь со стратегией:

• Повышение установок приложения;
• Увеличение действий внутри приложения;
• Увеличение количества кликов по ссылке*

*Вариант при отсутствии интеграции SDK

Выберите нужные параметры аудитории (гео, возраст, интересы и т. д.) и добавьте объекты в объявление.

Опубликуйте кампанию, и она вскоре начнет свою работу.

Инсайты Livepage по продвижению мобильных приложений в Facebook 

• При выборе бюджета придерживайтесь стратегии: желаемая стоимость установки х 50.

При оформлении объявления:

• Продемонстрируйте преимущества приложения с использованием статистики или убедительных фактов.
• Наглядно покажите, что именно делает ваше приложение.

Раскрутка мобильного приложения в Facebook

• Используйте кнопки призыва к действию.
• Постоянно тестируйте различные комбинации объявлений (графические и видеокреативы) для определения лучшего варианта.

Пример рекламы мобильного приложений

При настройке кампании:

• Избегайте узкого таргетинга и выбирайте интересы, которые охватывают более широкую группу людей.
• Перед стартом кампании создайте аудитории ремаркетинга. Они в дальнейшем помогут при работе со стратегией ретаргетинга.
• Стратегия с оплатой за установку приложения более эффективна, но обойдется вам дороже, чем стратегия с оплатой за клики по ссылке. Выбирать оплату за клик следует только в том случае, если вы уверены, что ваша рекламная кампания сможет обеспечить высокую конверсию.

При определении стратегии назначения ставок выбирайте:

• Минимальную цену за установку при ограниченном бюджете. Так система будет назначать ставки, чтобы получить большее количество установок в рамках дневного бюджета.
• Целевая стоимость отлично подойдет, если вы рассчитали, сколько готовы платить за конверсию. Данную стратегию лучше использовать для больших бюджетов и широкой аудитории.

Продвижение мобильных приложений в Apple Search Ads

Это платформа для рекламы IOS приложений вверху поиска App Store.

Apple Search Ads помогает решить проблему органического продвижения IOS-приложений по определенным запросам, где есть крупные игроки и занять первые места практически невозможно.

Продвижение мобильных приложений в Apple Search Ads

Есть два формата работы на платформе:

1. Basic — подходит для новичков, система берет большинство настроек на себя. В данном случае Вы платите за установку приложения.
2. Advanced — предлагает расширенный инструментарий настройки кампаний и больше подойдет опытным пользователям. В этом случае поддерживается оплата за клик CPT (Cost per touch).

Типы объявлений

По умолчанию в Apple Search используется карточка приложения, но при необходимости можно использовать собственные варианты объявлений.

Читайте также, платное продвижение IT-компании Bvblogic. Рост заявок на 216%.

Особенности настройки и работы с Apple Search Ads

Apple Search Ads работает по принципу, схожему с тем, как работают поисковые кампании в Google Ads. Вы выбираете бюджет и стратегию назначения ставок, параметры таргетинга, ключевые слова и вид объявления. После запуска кампаний вы видите эффективность вплоть до конкретного ключевого слова и можете корректировать ставку для получения лучших результатов.

Для настройки кампании сначала необходимо войти в систему через Apple ID и выбрать необходимое приложение для продвижения. Далее определиться с дневным и максимальным бюджетом для рекламной кампании.

Особенности настройки и работы с Apple Search Ads

В настройках группы объявлений выбрать тип устройства, ставку, таргетинг и подобрать ключевые слова. В качестве объявления система отобразит вашу карточку приложения. При желании можно ее откорректировать. Добавьте платежные данные, и кампания готова к запуску.

Инсайты Livepage по работе в Apple Search Ads

• Изучите специфику вашего приложения, похожие приложения, конкурентов, целевую аудиторию и то, как она может искать похожие приложения или ответ на свой запрос. Это поможет детально проработать список ключевых слов для наибольшего охвата пользователей.
• Сегментируйте ключевые слова, чтобы отслеживать эффективность отдельных кластеров запросов.

Работа в Apple Search Ads

• Используйте Dynamic match — автоматический таргетинг, который работает на основании информации из карточки приложения и показывает хорошие результаты, охватывая уникальные комбинации запросов.
• Персонализируйте объявление в зависимости от типов ключевых слов для максимальной релевантности.
• Если у Вас узконаправленное приложение, расширяйте ключевые слова на более общие, но в таком случае наглядно покажите, что именно делает ваше приложение и его преимущества.

Совет! Apple Search отлично дополняет UAC кампании, у которых сильно ограничен охват по IOS устройствам.

Опыт Livepage: увеличение количества установок через платные каналы трафика

Мы занимались продвижением приложения, которое позволяет делать 3D-фото из обычного благодаря продвинутым алгоритмам обработки и работе со слоями.

Клиент обратился к нам с целью увеличить количество установок и продаж внутри приложения, так как увидел положительную динамику в спросе через органические источники.

Мы работали над проектом 6 месяцев и смогли увеличить количество установок приложения в два раза.

Старт работ

Прежде всего работа началась с просчета допустимой стоимости установки.

Совместно с клиентом обсудили, что максимальная стоимость одного клиента (покупки в приложении) не должна превышать 4 долларов с учетом затрат на продвижение и % удержания пользователей.

Средний объем продаж (платных подписок) за неделю

% удержания пользователей (какой % пользователей продлевает платную подписку)

Подсчет допустимой стоимости за установку

По данным из аналитики приложения мы взяли следующие показатели:

• Конверсия в покупку — 31%
• Средняя конверсия в установку для тематики — 5%

Это значит, что из 100 установивших приложение покупки в нем выполнят приблизительно 31 человек.

Итого после нехитрых подсчетов сделали выводы:

• Чтобы получить 1 продажу, необходимо 3,23 установки.
• Предельная цена за установку будет составлять: 4$ / 3,23 установки = 1,24$.

После погружения в специфику приложения клиента и анализа рынка мы разработали стратегию и выстроили структуру кампаний.

Стратегия платного продвижения приложения

В рамках стратегии использовали рекламные инструменты Apple search для таргетинга по ключевым словам внутри App store и кампании для продвижения приложений в Facebook.

Первым был Apple Search, так как эта рекламная платформа позволяет показывать наше приложение пользователям, которые вводили в поиске определенные ключевые слова и у них уже есть выраженное намерение.

Перед запуском кампаний мы занялись проработкой ключевых слов.

При сборе семантики сегментировали на категории:

• Целевые ключи, описывающие прямую потребность. В нашем случае это были ключи: 3d photo, 3d photo app, etc.

• Общие ключи, нацеленные на пользователей с менее сформированной потребностью. Например: Photo editor, photo editor app, etc.

• Ключи по конкурентам — для того, чтобы «переманивать» пользователей, которые ищут похожие или аналогичные приложения конкурентов.
• Брендовые ключи — помогут занять платную выдачу для того, чтобы нивелировать таргетинг по нашим брендовым запросам конкурентами.

Сегментация семантики и правильный выбор географии дали нам возможность увеличить количество скачиваний приложения в два раза.

Фактическая средняя стоимость установки вышла 1,15$.

Динамика роста количества установок с 200-400 до 800-1000

Реклама мобильного приложения: подводим итоги

Перед началом платного продвижения приложения обязательно рассчитывайте юнит-экономику при вашей бизнес-модели, определите допустимые показатели с учетом всех расходов.

Это поможет еще до старта кампаний понять, сколько необходимо вложить в рекламу и при какой стоимости установки либо целевого действия вы будете получать прибыль.

Если вы хотите запустить эффективное продвижение вашего мобильного приложений — напишите нам и мы поможем вам в этом.