7 простих кроків для створення контент-стратегії вашого вебсайту

У сучасному цифровому світі активна онлайн-присутність є ключем до успіху бізнесу, а якісний контент — міцною основою для цього. Недарма 90% маркетологів роблять контент невід’ємною частиною своєї маркетингової стратегії, щоб краще охопити свою цільову аудиторію.

Проте будь-який підхід чи методика будуть ефективними лише тоді, коли вони ретельно сплановані та правильно реалізовані. Те саме стосується і створення контенту. Недостатньо просто створювати інформативний та корисний контент; важливо виробляти і просувати його стратегічно, щоб максимізувати його конверсію.

Саме тому важливо створити контент-стратегію для вашого вебсайту, щоб забезпечити ефективну онлайн-присутність, яка буде залучати аудиторію, відповідати бізнес-цілям і приносити результати. Добре продумана контент-стратегія допомагає залучати та утримувати чітко визначену аудиторію, стимулюючи при цьому прибуткові дії з боку клієнтів.

У цьому посібнику ми розглянемо основні кроки для розробки міцної контент-стратегії для вебсайту, яка допоможе вам отримати максимум від ваших маркетингових зусиль.

Чому слід розробляти контент-стратегію для вебсайту?

Контент-стратегія вебсайту — це комплексний план, який визначає, як створювати, поширювати та керувати контентом на вашому вебсайті, щоб досягти конкретних бізнес-цілей і задовольнити потреби користувачів. Простими словами, це структурований план, який охоплює теми та типи контенту, а також дати публікації на вебсайті або розповсюдження через інші цифрові канали. Однак на практиці це означає стратегічне планування вебсайту, зокрема створення, публікацію та управління цінним і релевантним контентом для досягнення таких цілей:

• координація роботи маркетингової команди для узгодження з короткостроковими та довгостроковими бізнес-цілями, як-от підвищення обізнаності про бренд, генерація лідів, збільшення продажів або зростання доходів;
• розуміння потреб користувачів для створення контенту, що резонує з вашою аудиторією, збільшуючи ймовірність взаємодії;
• оптимізація розподілу ресурсів для максимальної ефективності контенту без перевищення бюджету, часу та зусиль;
• підтримка послідовності контенту для формування довіри та впізнаваності серед вашої аудиторії;
• оптимізація для пошукових систем для підвищення видимості;
• покращення якості контенту, що сприяє позиціонуванню вашого вебсайту як надійного і авторитетного джерела інформації.

Переваги контент-стратегії для вебсайту

Стратегічний контент-план слугує еталоном для ваших подальших маркетингових зусиль, допомагаючи уникнути хаосу та зберігаючи зосередженість на цілях та завданнях вашої компанії. Ось основні переваги, які ви отримаєте, розробивши контент-стратегію для вашого бізнесу:

• більше органічного трафіку та залученості користувачів;
• вищі показники конверсії;
• ефективний маркетинг, що передбачає менші витрати порівняно з традиційною рекламою;
• покращена лояльність клієнтів;
• конкурентна перевага на переповненому ринку.

З огляду на ці переваги, не дивно, що понад 54% компаній планують збільшити свої бюджети на контент-маркетинг у 2024 році.

Що робить контент-стратегію для вебсайту ідеальною?

Контент — це потужний інструмент, який працює на кожному етапі маркетингової воронки. У руках досвідченого фахівця із цифрового маркетингу контент може не лише залучати трафік на ваш сайт і покращувати користувацький досвід, але й стимулювати потік потенційних клієнтів та зміцнювати репутацію бренду.

Однак, щоб стратегічно планувати контент і досягати бажаних результатів, потрібно чітко розуміти ключові компоненти ефективної та надійної контент-стратегії для вебсайту.

Цілі та завдання

Перш ніж почати створювати контент, потрібно чітко визначити, яких результатів ви хочете досягти. Без розуміння цього ви не зможете вибрати відповідні тактики та інструменти для своєї контент-стратегії. Ваші цілі та завдання стануть своєрідним компасом, що допоможе вам залишатися на правильному шляху.

Згідно зі звітом CMI, три найпоширеніші цілі створення контенту такі:

• впізнаваність бренду;
• довіра та авторитет;
• навчання аудиторії.

Крім того, ви можете ставити такі цілі, як збільшення доходу, утвердження авторитету в галузі, підвищення лояльності клієнтів тощо.

Персони цільової аудиторії

Наступний важливий крок — це розуміння того, для кого ви створюєте контент. Це дасть вам змогу вибирати відповідні ідеї для контенту та формати, які привертатимуть увагу ваших потенційних клієнтів і успішно проведуть їх воронкою продажів.

Персона цільової аудиторії — це узагальнене уявлення про вашого ідеального клієнта, створене на основі аналізу даних про ваших поточних клієнтів. Під час розробки персони покупця варто враховувати такі аспекти:

• демографічна інформація (вік, стать, місцезнаходження, дохід);
• психографічна інформація (інтереси, цінності, спосіб життя);
• поведінкові дані (купівельні звички, поведінка в Інтернеті).

Аудит контенту

Перш ніж створювати новий контент, важливо оцінити поточний стан контенту на вашому вебсайті, проаналізувавши його ефективність. До метрик, які варто враховувати, відносяться: кількість переглядів сторінки, час на сторінці, показник відмов і конверсії.

Таким чином, ви зможете:

• визначити контент, який показує найкращі результати;
• виявити аспекти, що потребують покращення;
• виявити прогалини в контенті;
• створювати SEO-оптимізований контент, що відповідає запитам аудиторії та алгоритмам пошукових систем.

Планування контенту

Аудит контенту допоможе вам визначити, які форми контенту найкраще працюють для вашої аудиторії, а також визначитися з необхідними типами контенту. Важливо також вирішити, які теми висвітлювати та з якою частотою публікувати контент. Основний принцип, якого варто дотримуватися: контент має відповідати цілям вашого бізнесу та задовольняти потреби вашої аудиторії.

Згідно зі статистикою, публікації для блогу є найпопулярнішим форматом контенту, причому середній обсяг такої публікації становить близько 1500 слів. Компанії, які ведуть блоги, отримують на 67% більше потенційних клієнтів щомісяця порівняно з тими, які цього не роблять.

Створення контенту

Цей етап у процесі розробки контент-стратегії для вебсайту охоплює генерування ідей, які залучатимуть вашу аудиторію та підтримуватимуть ваші цілі. Щоб розробити захопливі та актуальні теми, які привертатимуть увагу ваших потенційних клієнтів і пропонуватимуть рішення їх проблем, ви можете використовувати такі інструменти, як дослідження ключових слів, аналіз конкурентів та зворотний зв’язок від аудиторії.

Не забувайте, що тільки якісний контент має значення як для вашої аудиторії, так і для пошукових систем. Переконливий текст має бути заснований на дослідженнях, точно вказаних джерелах, добре структурованим і інформативним. Крім того, подбайте про підтримання єдиного тону та голосу, що асоціюються з вашим брендом. Додаючи зображення, відео та інфографіку, ви ще більше можете підвищити залученість.

Управління контентом

Щоб забезпечити послідовність і якість усього контенту, слід розробити рекомендації щодо створення, затвердження та публікації контенту, включно з правилами щодо голосу бренду, стилю написання та форматування.

Також важливо визначити, хто відповідає за кожен аспект контент-стратегії. Розподіл ролей допомагає оптимізувати робочі процеси та забезпечує підзвітність.

7 кроків для створення ефективної контент-стратегії вебсайту для вашого бізнесу

Кожен бізнес і бренд є унікальними, як і галузі та ніші, в яких вони працюють. Тому не існує універсальної контент-стратегії, яку можна використовувати як шаблон. Однак є алгоритм того, як створити контент-стратегію для вебсайту, що охоплює кілька загальних кроків. Це так звана структура контент-стратегії, яку можна адаптувати, налаштувати та персоналізувати відповідно до потреб вашого бізнесу.

1. Визначення цілей

Постановка цілей – це перший крок для точного налаштування всієї стратегії та створення міцного фундаменту для її реалізації. Важливо чітко визначити, чого ви хочете досягти за допомогою свого контенту. Для цього знадобиться дослідження показників продажів, доходів, масштабування та зростання вашого бізнесу.

Цілі мають бути обґрунтованими та конкретними, що можна реалізувати за допомогою SMART підходу. Це допоможе вам встановити цілі, яким властиві конкретність, вимірюваність, наявність виконавця, реалістичність, обмеженість в часі. Такі цілі легше реалізувати та відслідковувати.

Варто уникати занадто загальних та розмитих цілей. Переходьте від менших завдань до більш глобальних цілей. Наприклад, замість абстрактних фраз як «підвищення трафіку» або «генерація лідів» краще поставити конкретну мету: «Збільшити трафік на 20% протягом наступних шести місяців» або «Генерувати 50 нових лідів на місяць за допомогою контент-маркетингу».

2. Дослідження аудиторії

Розуміння вашої цільової аудиторії допомагає створювати релевантний контент. На цьому етапі слід окреслити потрети ваших покупців, визначивши та проаналізувавши:

• потреби та проблеми вашої цільової аудиторії;
• проблеми, які намагаються вирішити, та цілі, яких прагнуть досягти;
• що їх мотивує та спонукає до дії;
• типи контенту та теми, яким надають перевагу;
• поведінку та звички;
• питання, які ставлять, і ключові слова, які використовують для пошуку в інтернеті.

Дослідження показують, що 56% брендів, які використовують персони покупців, генерують більш якісні ліди. Навіть якщо у вас вже є чітко визначені персони аудиторії, ви маєте щорічно проводити дослідження ринку, щоб уточнювати та розширювати ці параметри і постійно збільшувати базу клієнтів.

3. Аналіз вашого контенту

Щоб створювати новий контент, який максимально ефективно приноситиме бажані результати, важливо проаналізувати ефективність вашого попереднього контенту і результати маркетингових зусиль. Це допоможе вам урізноманітнити формати та типи контенту, які відповідатимуть вашим поточним бізнес-цілям і розвиватимуть контент-стратегію вебсайту, що буде актуальною для вашого бренду.

Щоб провести ефективний аудит контенту, який надає цінну та корисну інформацію, слід:

• переглянути наявні типи контенту та оцінити їх ефективність;
• оцінити формати контенту, заголовки сторінок, підзаголовки, кількість слів і теми;
• визначити контент, який має найвищі показники, і проаналізувати, що сприяє його високому рейтингу;
• перевірити якість та актуальність контенту;
• виділити прогалини, які потрібно заповнити;
• виявити можливості для покращення.

На основі отриманих даних ви зможете визначити аспекти, що визначають успіх вашого контенту, та підвищити загальну ефективність контент-стратегії вашого вебсайту.

4. Перевірка підходів ваших конкурентів

У цифровому світі конкуренція надзвичайно жорстка, і знання сильних та слабких сторін ваших конкурентів має величезне значення. Аналіз контенту на сайтах конкурентів допоможе вам зрозуміти, що працює у вашій галузі, та визначити можливості для покращення вашого бізнесу.

5. Визначення типів майбутнього контенту

Правильний вибір типів контенту гарантує, що ви задовольняєте потреби та уподобання своєї аудиторії. При виборі керуйтеся результатами аудиту вашого контенту, але не зациклюйтеся на одному типі контенту, навіть якщо він показує відмінні результати. Різноманітність — ключ до успіху. Поєднуйте різні типи контенту, щоб утримувати зацікавленість аудиторії та враховувати різні етапи шляху покупця.

6. Створення якісного контенту

Визначившись із форматами та типами контенту, слід звернути увагу на створення якісного тексту, який привабить і утримає вашу цільову аудиторію та закриватиме її потреби протягом усього шляху покупця. Якісний контент має бути:

• змістовним та інформативним;
• автентичним та цінним;
• експертним і всебічним;
• актуальним та точним.

Контент має відповідати одній із чотирьох категорій мети пошуку (навігаційна, інформаційна, комерційна або транзакційна) залежно від етапу маркетингової воронки, бути релевантним до вашої галузі, ніші та специфіки бізнесу, а також відповідати очікуванням ваших потенційних клієнтів.

Крім того, переконайтеся, що ваш контент читабельний та добре структурований. Дотримуйтеся єдиного тону та голосу, що відображають ваш бренд. Використовуйте найкращі практики SEO, зокрема оптимізацію ключових слів, метатеги та внутрішні посилання, щоб зробити вашу публікацію доступною для пошуку та видимою в інтернеті.

7. Публікація та відстеження ефективності

Ви не досягнете бажаних результатів, якщо публікуватимете контент хаотично. Найкраще створити редакційний календар для планування та управління контентом.

Таким чином, ви зможете контролювати створення контенту і гарантувати, що ваш вебсайт регулярно доповнюється якісним і цінним матеріалом.

Не публікуйте контент за принципом «опублікував і забув». Регулярно відстежуйте його ефективність, щоб вчасно оновлювати, впроваджувати нові ідеї та постійно вдосконалювати свою контент-стратегію. Моніторте ключові показники, такі як трафік, залучення та конверсії. Збирайте відгуки від своєї аудиторії, щоб зрозуміти їх уподобання та оцінити рівень їхньої задоволеності.

5 запитань, на які має відповісти контент-стратегія вебсайту

Як переконатися, що ви розробили ефективну, надійну та комплексну контент-стратегію? Легкий і швидкий спосіб — перевірити, чи відповіли ви на п’ять простих, але важливих запитань.

1. Хто ваша цільова аудиторія?

Стратегія має визначати основну та другорядну аудиторії та адаптувати контент з урахуванням їхніх конкретних потреб і вподобань.

2. Які повідомлення ви будете транслювати?

Визначте основні ідеї, які ви хочете донести, і головні теми, що будуть резонувати з вашою аудиторією, при цьому переконавшись, що вони узгоджені з цінностями та цілями вашого бренду. Гарна контент-стратегія має залучати нових клієнтів та працювати на утримання існуючих.

3. Які типи контенту ви будете створювати?

Хоча деякі типи контенту можуть загалом показувати кращі результати, це не означає, що потрібно зосереджуватися тільки на них. Натомість шукайте власне ідеальне поєднання, яке може охоплювати кілька форматів. Ваша мета — задовольнити різні потреби клієнтів на різних етапах їх шляху.

4. Як буде поширюватися контент?

Визначте канали (соціальні мережі, електронні розсилки, SEO, платна реклама тощо) для розповсюдження та просування вашого контенту. Також варто розглянути перехресне просування та повторне використання контенту. Крім того, весь підхід має відповідати вподобанням, поведінці та звичкам вашої аудиторії.

5. Як ви будете створювати та підтримувати ваш контент?

Необхідно окреслити і підтримувати чітко визначений процес для створення якісного контенту. Це не лише про створення контенту, але й про розподіл ролей і обов’язків серед членів команди, редакційний календар та процеси затвердження і публікації контенту. Не забудьте про регулярні оновлення та аудити, щоб забезпечити актуальність і точність контенту.

Висновок

Створення контенту, який виділятиме ваш бренд серед конкурентів, потребує ретельного планування. Розробка ефективної контент-стратегії вебсайту — це завдання, яке вимагає відданості, креативності, стратегічного мислення та постійної уваги. Використовуючи наш гайд, ви зможете закласти міцний фундамент для ваших контент-зусиль і досягти реальних результатів для вашого бізнесу.

Проте весь процес може бути складним, якщо у вас немає достатнього досвіду в цій сфері. Ось чому варто доручити це завдання професійній агенції, такій як Livepage. Як провідна SEO-маркетингова компанія, Livepage пропонує комплексні послуги на всіх етапах створення контенту: від планування та впровадження до аналізу метрик. Скориставшись нашим досвідом, ви зможете бути впевненими, що ваша контент-стратегія вебсайту ефективна, орієнтована на дані та узгоджена з вашими бізнес-цілями.