Чому контент-маркетинг важливий для стартапів та компаній на ранніх стадіях розвитку?

У сучасному цифровому середовищі контент є ключовим фактором залучення потенційних клієнтів. А коли йдеться про стартапи, стратегія контент-маркетингу є, мабуть, найефективнішим і найдоступнішим рішенням для зростання. Контент-маркетинг для стартапів — це основа побудови діалогу між брендом та аудиторією. Головна мета полягає в тому, щоб максимально скоротити шлях потенційного клієнта до цільової дії.

Згідно з опитуванням 2022 року, 90% маркетологів зазначили, що контент-маркетинг є частиною їхньої загальної маркетингової стратегії. Інша статистика показує, що у 2022 році дохід світової індустрії контент-маркетингу оцінювався приблизно в 63 мільярди доларів і, за прогнозами, продовжить зростати в найближчі роки, досягнувши 107 мільярдів доларів у 2026 році.

Отже, чому контент важливий для розвитку стартапів? Читайте далі, щоб дізнатися, як ваш проєкт може отримати максимальну користь від цього інструменту і чому контент-маркетинг слід змінювати залежно від стадії, на якій ви перебуваєте.

Навіщо стартапам контент-маркетинг?

Контент-маркетинг — це стратегічний маркетинговий підхід, орієнтований на створення та розповсюдження релевантного й цінного контенту для залучення потенційних клієнтів, формування довіри серед цільової аудиторії, зростання кількості покупців і, як наслідок, збільшення прибутку та отримання доходу. SEO, B2B та SaaS-копірайтинг часто допомагають компаніям створювати якісний контент і правильно спрямовувати свої стратегії контент-маркетингу.

Отже, чому контент-маркетинг важливий для стартапів? Ось усі переваги цього потужного інструменту, його роль і причини, чому він вигідний або навіть незамінний для стартапів будь-якого розміру в різних галузях.

Ключ до стратегії зростання стартапів

Важливість контент-маркетингу для розвитку стартапів полягає в тому, що він є невіддільною частиною концепції зростання будь-якого проєкту. Стратегія контент-маркетингу — це економічно ефективний спосіб підвищення впізнаваності бренду, залучення потенційних клієнтів, стимулювання попиту на продукт, збільшення відвідуваності сайту, формування лояльної клієнтської бази та встановлення довіри серед цільової аудиторії.

Контент допомагає вибудовувати лояльні відносини з аудиторією, демонструючи експертність, бажання бути корисним і готовність вирішувати «больові точки» клієнтів. У довгостроковій перспективі контент-маркетинг дає змогу створювати адвокатів та амбасадорів бренду.

Охоплення максимальної аудиторії з мінімальними витратами

Контент-маркетинг важливий на ранніх стадіях розвитку стартапу, оскільки є вигідним рішенням для охоплення нової аудиторії з точки зору співвідношення ціни та якості. Цей інструмент дає змогу створювати та поширювати контент за низькою ціною або навіть безкоштовно, не вимагаючи значних маркетингових інвестицій. Таким чином, стратегія контент-маркетингу дає стартапам з невеликим бюджетом можливість охопити ширшу аудиторію. Вона містить різні форми контенту та канали, що дає змогу не тільки утримувати лояльних клієнтів, а й викликати інтерес у тих, хто раніше навіть не чув про ваш проєкт. Все це працює на досягнення ключової мети — побудову надійних відносин між стартапом та його цільовою аудиторією.

Диференціація та конкурентна перевага для лідерства на ринку

Необхідність контент-маркетингу для вашого стартапу продиктована багатьма причинами, і однією з них є створення унікальної торгової пропозиції. УТП — це стійке коротке повідомлення, спрямоване не тільки на те, щоб поділитися контентом з клієнтами, а й на те, щоб виділити проєкт серед альтернативних варіантів. Навіть якщо ваш стартап пропонує продукти або послуги, які вже є на ринку, ви можете використовувати унікальну стратегію контент-маркетингу, щоб виділити свою пропозицію серед конкурентів.

Крім того, ви можете проаналізувати конкурентне середовище та дослідити діяльність ваших опонентів, щоб виявити найперспективніші сфери для потенційних конкурентних переваг і створити свою унікальну стратегію контент-маркетингу.

Підвищення авторитету за допомогою експертного контенту

За допомогою контент-маркетингу стартапи можуть розповісти клієнтам про проєкт і допомогти їм прийняти обґрунтоване рішення щодо покупки. Чітке уявлення про те, яку аудиторію ви хочете охопити та якою інформацією хочете поділитися, допоможе вашому стартапу встановити правильні відносини зі споживачами й зміцнити довіру до вашого бренду.

Отже, ви повинні правильно визначити аудиторію та вивчити її запити й потреби. Тоді ви зможете згенерувати відповідні повідомлення. Пам’ятайте, що весь контент має бути персоналізованим, простим, зрозумілим і корисним.

Важливо пам’ятати, що не вся інформація повинна мати рекламний характер. Ділитися корисними матеріалами, експертними статтями та будь-яким контентом, який безпосередньо не продає ваш продукт або послугу, але демонструє вашу експертність та професіоналізм, — насправді це ще краще рекламує ваш проєкт. Такий підхід дає змогу завоювати лояльність аудиторії та покращити клієнтський досвід. Це допомагає вам сформувати сильний авторитет, надійну репутацію та високу клієнтоорієнтованість, що є найціннішими активами для будь-якого стартапу.

Пошукова оптимізація (SEO) для виведення проєкту на новий рівень

Одним з найважливіших напрямів контент-маркетингу, який має значний вплив на бізнес у цілому, є його присутність у цифровому середовищі. На рівні стартапу, коли у вас ще немає сильної впізнаваності бренду і величезної бази лояльних клієнтів, пошукова оптимізація є чи не найкращим способом заявити про свою компанію і масштабувати аудиторію.

Наявність блогу на вашому сайті та регулярне створення нових постів у соціальних мережах можуть збільшити трафік і підвищити позиції сайту в пошуковій видачі. Проаналізуйте пошукові запити для вашого контенту, з’ясуйте, яку інформацію шукають користувачі, які ключові слова вибрати, та розміщуйте релевантний, SEO-оптимізований контент. Головна перевага контент-маркетингу полягає в тому, що ви можете бути корисними для аудиторії, не використовуючи нав’язливу рекламу. Ефективний і цілеспрямований SEO контент-маркетинг допоможе вам збільшити конверсію, підвищити впізнаваність бренду, охопити потрібну аудиторію і поліпшити показники конверсії.

Розширення воронки продажів

Отримання прибутку — кінцева мета будь-якого бізнес-проєкту, що особливо важливо для стартапів. Від моменту привернення уваги до завершення угоди покупець проходить кілька етапів, які називаються AIDA (акронім від англ. Attention, Interest, Desire, Action / увага, інтерес, бажання, дія). Схематично це можна показати у вигляді воронки, що звужується донизу, останнім етапом якої є покупка. Річ у тім, що до останнього етапу доходить набагато менше людей, ніж до етапу уваги.

Для кожного етапу воронки є свої інструменти контент-стратегії, такі як інформаційні тексти, експертні статті, сторінки з пропозиціями, рекламні повідомлення, відгуки клієнтів, рекомендації тощо. Використовуючи правильні інструменти, ви можете зменшити кількість потенційних покупців, яких втрачаєте від етапу до етапу, і знизити ціну за клієнта (англ. CPC / ціна за клік).

Створення привабливого іміджу стартапу

Позитивна репутація відіграє ключову роль у досягненні успіху у висококонкурентному цифровому середовищі. І одним з найпотужніших інструментів для створення впізнаваного бренду, формування довіри до стартапу та трансляції цінностей проєкту є контент-маркетинг. Контент, який відповідає цінностям бренду, узгоджує місію стартапу з потребами клієнтів та адаптований під цільову аудиторію, створює міцний емоційний зв’язок зі споживачами. Контент-маркетинг важливий для стартапів, які прагнуть підвищити свою впізнаваність, створити привабливу репутацію і, зрештою, залучити нову аудиторію та підвищити фінансові показники.

Утримання клієнтів ефективним контент-маркетингом

Контент-маркетинг як канал на ранній стадії спрямований на інформування аудиторії, підвищення обізнаності та залучення перших клієнтів. На більш пізніх стадіях цей інструмент відповідає за утримання наявних клієнтів, завоювання нових і розширення клієнтської бази.

Таким чином, під час створення та поширення контенту важливо бути гнучким і застосовувати креативні підходи, щоб постійно підтримувати інтерес аудиторії. Крім традиційних форматів, сьогодні доступні численні інноваційні можливості для взаємодії з цільовою аудиторією за допомогою принципово нових типів контенту. Ви можете поєднувати класичні формати контенту, такі як статті в блогах, пости в соціальних мережах або відео, з новими форматами, такими як сторітелінг, прямі ефіри, створення інтерактивності за допомогою VR, опитувань тощо.

Чому контент-маркетинг важливий на кожній стадії стартапу

Контент-маркетинг прогресує протягом усього життєвого циклу проєкту і відіграє важливу роль на всіх стадіях його розвитку. Попри те, що всі стартапи різні та унікальні, ми можемо умовно розділити їх на три ключові фази.

Отже, навіщо стартапу контент-маркетинг? Розглянемо докладніше кожну стадію проєкту та окреслимо незамінну роль контент-маркетингу для їхнього розвитку.

Стартапи на ранній стадії розвитку

На цій стадії стартап тільки виходить на ринок, а це означає, що необхідно розробити продукт, проаналізувати ринок, створити клієнтську базу. Тому всі зусилля контент-маркетингу спрямовані на рекламу проєкту, залучення потенційних споживачів та охоплення цільової аудиторії.

Стартапам на ранніх стадіях контент-маркетинг необхідний, оскільки є незамінним інструментом для визначення аудиторії, презентації проєкту цільовим групам, тестування всіх ідей та відстеження зворотного зв’язку з аудиторією. Тож поставте реалістичні й досяжні короткострокові та довгострокові бізнес-цілі, на досягнення яких будуть спрямовані всі ваші подальші зусилля з контент-маркетингу.

Стартапи на стадії зростання

Це вже стадія, коли проєкт має сформований продукт, більш-менш стабільний прибуток і лояльну клієнтську базу. Настав час переходити на наступний рівень, а це означає масштабування аудиторії, збільшення продажів і демонстрацію унікальної цінності.

Тому основний сенс контент-маркетингу для стартапу на стадії росту — виділити його серед конкурентів, створити унікальну торгову пропозицію і показати, чим ви відрізняєтеся від інших подібних продуктів. Крім того, слід зосередити зусилля на пошуку «больових точок» аудиторії та отримати уявлення про те, що найбільше хвилює потенційних клієнтів.

Основними завданнями залишаються підвищення обізнаності цільової аудиторії, створення контенту та його трансляція на різних релевантних каналах. Але тепер контент-маркетинг цим не обмежується, адже життєво важливо проводити глибокий SEO-аналіз і аудит контенту, досліджувати всю екосистему контенту, а також тестувати всі повідомлення та вдосконалювати їх.

Стартапи на пізній стадії розвитку

Тепер стартап має успішну й перевірену стратегію, чіткі бізнес-цілі та стабільні джерела доходу. Отже, проєкт потребує принципово нового підходу до контент-маркетингу, більш стратегічного, далекоглядного та цілеспрямованого. Оскільки ми знаємо нашу ідеальну цільову аудиторію та найефективніші канали комунікації, ми можемо розробити більш зрілу стратегію контент-маркетингу для підтримки концепції формування попиту.

Коли контент-маркетинг є невіддільною частиною всього механізму формування попиту, можна виділити більше бюджету на автоматизацію маркетингу, платні пости в соціальних мережах і різні заходи, що підвищують рентабельність інвестицій.

3 історії успіху хорошого контент-маркетингу стартапів

Розгляньмо конкретні приклади того, чому контент-маркетинг важливий для стартапів, а також з’ясуємо, чому ми можемо навчитися з успішних стратегій контент-маркетингу.

Airbnb

Компанія Airbnb не завжди була гігантських масштабів, якою ми всі знаємо її сьогодні. Колись це був стартап-проєкт, засновники якого особисто ходили від квартири до квартири, намагаючись переконати власників розмістити своє житло на платформі. Однак це швидко закінчилося, коли вони скористалися можливостями контент-маркетингу і створили проєкт Airbnb Neighborhoods, який залишається їхньою провідною маркетинговою стратегією і донині.

По суті, це звичайні цільові сторінки з інформацією про місцеві визначні пам’ятки, ресторани та інші місця, які варто відвідати. Ідея полягає в тому, що гості можуть вибрати, де вони хочуть зупинитися, попередньо познайомившись з місцевістю. Крім того, вони заохочували користувачів залишати коментарі, відгуки та цитати на сайті Airbnb, таким чином використовуючи переваги підходу сторітелінгу.

Ця стратегія контент-маркетингу допомогла команді Airbnb збільшити продажі та кількість відвідувачів, а також дала змогу зміцнити довіру аудиторії та перетворитися на всесвітньо відомий бренд.

Halo Top Creamery

Цей бренд десертів виходить за рамки Instagram. З моменту заснування стартап зробив усе, щоб його можна було легко ідентифікувати у стрічці соцмережі навіть без постів про продукт завдяки корпоративним кольорам та унікальному дизайну. Це ще раз доводить, що послідовне використання сильного та повторюваного візуального ряду підвищує впізнаваність бренду.

Цей приклад використання контенту підкріплює думку про те, що посилений візуальний маркетинг сьогодні є вкрай важливим. Візуальна складова має повторюватися в усіх каналах контент-маркетингу. Крім того, психологія кольору в контексті контент-маркетингу є потужним додатковим інструментом для підвищення впізнаваності та формування лояльності.

Chubbies

Ця компанія з виробництва одягу показує, як email-маркетинг і сильний голос бренду можуть вивести управління брендом на новий рівень. Вони не просто продають шорти та футболки, вони докладають зусиль, щоб їхній контент «продавав» відчуття легкості й невимушеності їхнього одягу.

Ще на стадії стартапу команда проаналізувала цільову аудиторію та сформувала унікальний стиль. Зараз бренд підтримує дружню комунікацію з клієнтами, розсилаючи електронні листи в п’ятницю ввечері, бажаючи їм гарних вихідних і пропонуючи придбати нові товари зі знижками.

Цей кейс демонструє важливість створення унікального стилю бренду та його трансляції в усьому контенті та через всі канали. Важливо знати свою аудиторію та пов’язувати продукт чи послугу з тим, що вона любить. Стиль комунікації, написання текстів, голос бренду, візуальні рішення — все має відповідати єдиному формату й підтримуватися від повідомлення до повідомлення.

Висновок

Загалом контент-маркетинг допомагає підвищити впізнаваність і репутацію бренду за допомогою інформації, яка надається аудиторії в потрібний час, в потрібному місці та з аргументами, які є значущими для неї. Основним інструментом цієї стратегії є релевантний, корисний, таргетований і зрозумілий контент.

Важливим моментом є те, що контент-маркетинг має бути каналом, який може масштабуватися з часом. Пам’ятайте, навіть якщо ви не побачите результатів одразу після запуску стратегії контент-маркетингу, використання цього каналу з ідеєю та конкретною метою буде успішною інвестицією в довгостроковий актив.

Ми в Livepage розуміємо, чому контент-маркетинг є критично важливим для стартапів, і знаємо, як зробити так, щоб ваш проєкт отримав максимальну користь від цієї стратегії. Наш підхід передбачає ретельний аналіз вашого сайту, бізнес-ніші, конкурентів та інших важливих факторів, щоб створити кампанію, яка відповідатиме вашим бізнес-цілям і значно підвищить показники продажів. Наші фахівці мають великий досвід реалізації успішних контент-маркетингових кампаній для стартапів і компаній усіх масштабів та галузей.

Ми знаємо, як вивести ваш проєкт на принципово новий рівень і як зробити ваш стартап лідером на ринку. Досягнімо результату разом!

FAQ

Чим відрізняється контент-маркетинг для стартапів на різних стадіях?

Контент-маркетинг для стартапів на ранніх стадіях зосереджений на аналізі ринку, визначенні аудиторії та генерації перших лідів. На стадії зростання стартапу контент-маркетинг дає змогу масштабувати аудиторію, збільшувати продажі, демонструвати унікальну цінність і знаходити «больові точки» споживачів. На пізній стадії стартапу розробляється більш далекоглядна стратегія контент-маркетингу, яка підтримує концепцію формування попиту.

Чому контент-маркетинг важливий для стартапів?

Створення контенту є невіддільною частиною будь-якої маркетингової стратегії. Необхідність контент-маркетингу для стартапів полягає в тому, що він дозволяє охопити цільову аудиторію, залучити потенційних клієнтів, збільшити конверсію, підвищити впізнаваність бренду, збільшити продажі, сформувати базу лояльних клієнтів та, як наслідок, вивести ваш стартап на новий рівень і привести проєкт до успіху. 

Які основні переваги контент-маркетингу для стартапів?

Контент-маркетинг необхідний для стартапів, тому що ви можете охопити максимальну аудиторію з мінімальними витратами, розширити воронку продажів, створити привабливий імідж, сформувати довіру цільової аудиторії, скористатися перевагами SEO тощо.