3 правила написання теми для збільшення кількості відкритих email-листів

Якщо ви коли-небудь ігнорували електронний лист, прочитавши його тему, або навіть позначали його як спам, ви знаєте, що тема листа має величезне значення. Тема створює перше враження і може суттєво вплинути на кількість відкритих листів. Але як написати тему, яка не залишить ваших підписників байдужими та підвищить коефіцієнт відкритих листів? Читайте далі щоб дізнатись відповідь на це питання.

Коефіцієнт відкритих листів за показниками

Що взагалі значить хороший коефіцієнт відкритих листів? Загалом це залежить від ситуації. У кожній галузі існують різні показники ефективності email-маркетингу. Вони дозволяють вам побачити, як працюють ваші кампанії порівняно зі стандартами вашої галузі. Таким чином, ви можете знайти можливості для вдосконалення своєї email-стратегії та досягти кращих результатів.

Ось деякі статистичні дані HubSpot щодо коефіцієнта відкритих листів для найпоширеніших галузей:

Як покращити тему та коефіцієнт відкритих листів: найкращі стратегії та практики

У світі email-маркетингу боротьба за увагу одержувачів стає все жорсткішою з кожним днем. Саме тому дуже важливо знати свою аудиторію, її проблеми та бажання, щоб написати тему листа, яка буде виділятися серед переповнених поштових скриньок. Переконайтеся, що ваша тема викликає інтерес, але залишається короткою і зрозумілою. Вона повинна складатись приблизно з 5-10 слів.

Але це лише базові поради. Розгляньмо глибші рекомендації як написати тема email-листа, щоб його точно відкрили:

1. Стимулюйте FOMO одержувача

Синдром втрачених можливостей (FOMO) — це емоційна реакція на переконання, що інші люди живуть кращим, більш повноцінним життям або що цінні можливості проходять повз вас. Спровокувати синдром втрачених можливостей означає створити в темі листа відчуття терміновості або страху щось пропустити, мотивуючи одержувачів до негайної дії.

Дослідження Eventbrite показало, що 69% міленіалів мають синдром втрачених можливостей, а 60% роблять реактивні покупки, щоб не пропустити події.

Згідно з деякими іншими дослідженнями, теми, які передають терміновість, мають на 22% вищий коефіцієнт відкритих листів.

Як це працює

Терміновість грає на страху одержувача втратити цінну можливість. Коли одержувачі вважають, що контент є терміновим, вони з більшою ймовірністю відкриють лист негайно.

Найкращі практики та приклади

• Встановіть чіткий дедлайн: «Залишилося 48 годин, щоб скористатися знижкою!»
• Використовуйте слова, орієнтовані на дію: «Не проґавте свій шанс!»
• Підкресліть обмежену кількість місць: «Залишилося лише 5 місць на нашу лекцію!!!»

Увага: Важливо бути чесними, коли звертаєтесь до терміновості. Якщо ви створюєте штучну терміновість занадто часто, це може зашкодити довірі до вашого бренду.

2. Персоналізуйте

Персоналізація передбачає адаптацію теми листа до конкретної інформації про отримувача, наприклад, його ім’я, місцезнаходження або минулу взаємодію з вашим брендом.

Як це працює

Персоналізація дозволяє отримувачу відчути себе особливим і цінним, ніби лист створений спеціально для нього. Це може сприяти підвищенню коефіцієнта відкритих листів, оскільки люди з більшою ймовірністю будуть взаємодіяти з контентом, який відповідає їх індивідуальним потребам та інтересам.

Найкращі практики та приклади

• Використовуйте ім’я отримувача: «Привіт, Денисе, ось твоя спеціальна пропозиція: знижка -30%!»
• Згадуйте минулі покупки: «Ірино, на основі вашої нещодавньої покупки…»
• Додайте інформацію про місцезнаходження: «Вітання з Києва! Приготуйтеся до…»

3. Працюйте з больовими точками

Ця стратегія має на меті встановити зв’язок з отримувачами, визнаючи їх больові точки та пропонуючи рішення або ідеї в межах контенту листа. Перший крок — визначити больові точки та проблеми, з якими стикається ваша цільова аудиторія. Вони можуть бути пов’язані з їх потребами, бажаннями, страхами, розчаруваннями чи прагненнями.

Потім, ви складаєте тему листа таким чином, щоб вказати, що ви можете безпосередньо вирішити одну або кілька з цих проблем, сигналізуючи одержувачу, що в листі міститься цінна інформація або рішення.

Як це працює

Звертаючись до больових точок, тема листа одразу ж знаходить відгук в одержувача, що підвищує ймовірність того, що він відкриє лист, оскільки це обіцяє надати рішення або інформацію, пов’язану з конкретними проблемами. Визнання больових точок може створити емоційний зв’язок. Люди більш схильні взаємодіяти з контентом, який розуміє їх проблеми та пропонує допомогу.

Найкращі практики та приклади

• «Боретеся з низькою відвідуваністю сайту? Збільште трафік за допомогою цих порад!»
• «Втомилися від переїдання під час стресу? Побудуйте здорові стосунки з їжею!»
• «Ваша маркетингова стратегія не виправдовує очікувань? Підвищіть рентабельність інвестицій прямо зараз!»

Увага: Дуже важливо, щоб вміст листа відповідав обіцянкам, викладеним у темі. Інакше довіру клієнта буде підірвано раз і назавжди.

Висновок

Ці стратегії довели свою ефективність у багатьох наших маркетингових кейсах, збільшуючи шанси на те, що листи будуть відкриті. Але слід пам’ятати, що найефективніший підхід може відрізнятися залежно від вашої аудиторії, тому безперервне навчання та адаптація є ключем до успіху.

Якщо ви зіткнулися з проблемами коефіцієнта відкритих листів, команда емейл-маркетингу Livepage готова допомогти вам! Зв’яжіться з нами для подальшої співпраці на шляху емейл-маркетингу!