Показники для локального SEO: що відстежувати для кращої видимості та вищого рейтингу

Навіть якщо ваш локальний бізнес – у певному місті або регіоні – офлайн демонструє вагомі результати, онлайн-присутність часто вирішує, буде успіх чи ні. Більшість людей шукають бізнеси за запитом «поруч зі мною», і саме сильна локальна SEO-стратегія приведе клієнтів до вас, а не до ваших конкурентів.

Але як зрозуміти, чи ваша стратегія справді працює? Ключем до розв’язання питання є розуміння, що таке локальне SEO, аналіз метрик локального SEO та ключових показників ефективності (KPI). Без цього ви працюєте навмання – не знаєте напевно, що приносить результат, а що потребує змін.

У цій статті ми розберемо найважливіші метрики локального SEO, які варто відстежувати, щоб залишатися попереду конкурентів, залучати нових клієнтів і розвивати бізнес.

Показники локального SEO: як оцінити ефективність вашої стратегії

Розпочнімо з головного: локальне SEO – що це таке? Як цей інструмент допомагає залучити вашу цільову аудиторію? Локальне SEO не лише підвищує присутність бізнесу онлайн, але й приводить більше людей до вашої фізичної локації та допомагає перетворювати потенційних клієнтів на реальних. Саме тому важливо регулярно відстежувати ключові метрики для локального SEO, щоб переконатися, що ваша стратегія працює.

• Переходи на сайт
• Дзвінки з Google My Business
• Вартість за конверсію
• Точність локальних оголошень
• Брендований і небрендований трафік
• Середній час завантаження сторінки
• Рейтинг у локальному пошуку
• Структура трафіку
• Показник відмов
• Переходи за геотаргетованими ключовими словами

Переходи на сайт

Ця метрика визначає, скільки разів користувачі перейшли на ваш сайт з різних джерел: профілю Google My Business, органічної видачі, локальних каталогів, соцмереж або платної реклами. Перехід на сайт – це часто перший крок клієнта. Далі він може ознайомитися з послугами, записатися на прийом, зробити покупку чи зв’язатися з вами.

Перевірити кількість переходів можна через Google Analytics, Google Search Console або профіль Google My Business. Чим більше переходів, тим більше потенційних клієнтів. Це також свідчить про їхню зацікавленість. Якщо переходів мало, варто оптимізувати фрагмент сторінки в пошуку або інформацію в Google My Business, щоб вона привертала більше уваги.

Дзвінки з Google My Business

Коли користувач шукає компанію в Google, особливо з мобільного, він бачить профіль у Google My Business із кнопкою «Подзвонити». На відміну від звичайного перегляду сайту, дзвінок – це вже готовність до дії.

Аналіз обсягу дзвінків дає змогу зрозуміти поведінку клієнтів, зокрема, в які години вони найчастіше дзвонять. Це допомагає краще планувати графік роботи команди. Якщо ваш профіль налаштований правильно, ви маєте стабільно отримувати дзвінки від потенційних клієнтів. А щоб з’ясувати, завдяки яким ключовим словам чи кампаніям ви маєте більше звернень, використовуйте сервіси для відстеження дзвінків.

Вартість за конверсію

Вартість за конверсію (анг. cost per conversion або CPC) показує, наскільки продуктивно ви витрачаєте маркетинговий бюджет, тобто скільки саме коштує залучення одного клієнта або ліда через конкретну кампанію.

Вартість за конверсію = Загальні витрати на рекламу / Загальна кількість конверсій 

Низька вартість свідчить про ефективність ваших рекламних зусиль. А от висока вартість сигналізує, що реклама не досягає цільової аудиторії або ж цільова сторінка не працює як слід. Аналізуючи вартість за конверсію, ви матимете уяву, які кампанії, ключові слова та платформи приносять найкращий результат. Скориставшись цією статистикою, вдасться збалансувати органічну (SEO) і платну (PPC) стратегії, щоб отримати максимум від кожної гривні інвестицій.

Точність локальних оголошень

Ці метрики для локального SEO безпосередньо впливають на результати пошукової видачі. Вам варто подбати про актуальні та однакові контактні дані підприємства (назва, адреса, номер телефону) на всіх локальних платформах і каталогах. Google використовує цю інформацію, щоб оцінити надійність і релевантність бізнесу в локальному пошуку. Якщо дані розходяться, це знижує довіру та шанси потрапити до локальної видачі Google (перші 3 результати з картою). За умови, що такі відомості точні й всюди збігаються, ймовірність бути поміченим у пошуку значно зростає.

Що для цього робити? Регулярно оновлюйте інформацію про компанію на різних платформах і використовуйте семантичну розмітку (структуровані дані). Так ви сприятимете Google краще «зчитувати» ваші контактні дані та допоможете співвіднести їх з іншими джерелами.

Брендований і небрендований трафік

Ця метрика в локальному SEO дає змогу оцінити рівень впізнаваності бренду й ефективність органічного пошуку. Брендовий трафік – це переходи за запитами, що містять назву вашого бізнесу, наприклад «Авторемонт у Сміта». Небрендовий трафік – загальні запити, пов’язані з товаром чи послугою, як-от «найкращий автосервіс поблизу».

Збалансоване співвідношення обох типів трафіку свідчить про хорошу впізнаваність бренду та якісне локальне SEO. А от низький небрендовий трафік може вказувати на те, що сайт недостатньо добре ранжується за ключовими словами у вашій ніші. У такому разі варто працювати над побудовою посилань, оптимізувати контент під довгі й геозалежні ключові запити.

Середній час завантаження сторінки

Це ключова метрика як для SEO, так і для користувацького досвіду. Google віддає перевагу швидким сайтам, як і самі користувачі. Швидші вебресурси займають вищі позиції в результатах пошуку. Водночас потенційні клієнти не чекатимуть, поки повільно завантажуватиметься ваша сторінка, щоб дізнатися, що ви пропонуєте. Рекомендований час завантаження сторінки становить до 2,5 секунд. Затримка навіть в 1 секунду може зменшити конверсію на 7%.

Для перевірки швидкості скористайтеся інструментом Google PageSpeed Insights. Щоб покращити завантаження сторінок, оптимізуйте аудіовізуальний контент, використовуйте кешування, приберіть зайві скрипти.

Рейтинг у локальному пошуку

Такий показник відображає позицію бізнесу у видачі Google за локальними запитами. Від нього напряму залежить, чи знайде вас потенційний клієнт під час пошуку товару чи послуги у своєму регіоні. Вищі позиції в локальній видачі забезпечують більше органічного трафіку на ваш сайт. А оскільки 76% локальних пошукових запитів завершуються фізичним візитом до бізнесу протягом 24 годин – кількість відвідувачів вашої офлайн-локації зросте.

На позиції в локальному пошуку впливають:

• якісне оформлення профілю Google My Business;
• оптимізація під локальні ключові слова;
• впровадження локальної семантичної розмітки;
• узгодженість даних про бізнес на всіх платформах;
• відгуки клієнтів;
• локалізований контент і зворотні посилання з місцевих сайтів.

Структура трафіку

Розглядаючи важливі метрики для локального SEO, не варто забувати про структуру трафіку. Ці показники транслюють поведінку та динаміку користувачів, які відвідують сайт з часом. На підставі інформації про джерела трафіку, пікові години відвідувань і сценарії взаємодії власник бізнесу може побачити, як саме люди знаходять його ресурс, взаємодіють із ним і якими каналами користуються.

Через це локальні компанії можуть ефективніше оптимізувати сайт і стратегії локального SEO, зокрема:

• планувати час публікації контенту або запуску рекламних кампаній;
• коригувати рекламний бюджет, акції та контент-стратегію відповідно до трафіку;
• зосередитися на каналах, які приносять найбільше конверсій.

Показник відмов

За допомогою показника відмов ви можете дізнатися відсоток користувачів, які залишають сайт після перегляду лише однієї сторінки, а також виявити проблеми з дизайном сторінки або її контентом. Високий показник відмов може свідчити про слабкий користувацький досвід або нерелевантний контент, що негативно впливає як на ранжування, так і на залучення аудиторії. Щоб зменшити кількість відмов й заохотити користувачів до взаємодії, варто покращити навігацію, додати внутрішні посилання, впровадити привабливу візуалізацію та забезпечити швидке завантаження сторінок.

Переходи за геотаргетованими ключовими словами

Геотаргетовані ключові слова – метрики відслідковування локального SEO, які містять інформацію про ваше місцерозташування в пошуковому запиті. Наприклад, «найкраща пекарня в Чикаго». Відстеження переходів за такими запитами допомагає оцінити, як ви ранжуєтеся за важливими локальними ключовими словами та чи охоплюєте потрібну аудиторію в певному регіоні. Щоб залучити гіперлокальний трафік, наповнюйте контент назвами міст, районів та зон обслуговування. За допомогою таких інструментів, як Semrush або BrightLocal, можна створити список найефективніших геоспецифічних ключових слів і точніше налаштувати таргетинг.

Топ інструментів для відстеження ключових метрик локального SEO

Тепер, коли ви знаєте, які показники локального SEO потрібно контролювати, щоб ефективно просувати бізнес, розгляньмо інструменти, що допоможуть ухвалювати рішення на основі даних. Залучивши локальні метрики та KPIS, ви зможете коригувати стратегії, методи й окремі аспекти SEO для досягнення найкращих результатів.

Google Analytics

Це потужний безплатний інструмент для відстеження трафіку, поведінки користувачів і коефіцієнта конверсії. Ви зможете:

• визначати, скільки трафіку надходить з органічного пошуку, платної реклами, соціальних мереж і зовнішніх джерел;
• відстежувати метрики, як-от: показник відмов, тривалість сеансу та кількість сторінок за сеанс;
• налаштовувати цілі для моніторингу заповнення форм, дзвінків або покупок;
• аналізувати геодані та бачити, з яких регіонів надходить трафік.

Інформація з профілю Google My Business (GMB Insights)

GMB Insights надає важливі дані про те, як користувачі знаходять вашу компанію та взаємодіють із нею через пошук і карти Google. Зокрема, у вас є можливість:

• дізнатися, за якими ключовими словами вас знаходять;
• відстежувати переходи на сайт, дзвінки, запити маршруту та бронювання;
• бачити, як часто ваша компанія з’являється у видачі;
• аналізувати взаємодію клієнтів із вашими фото або відео.

Ви отримаєте чітке уявлення про видимість бізнесу й рівень залученості клієнтів, що допоможе оптимізувати профіль для кращої ефективності.

Google Search Console

Це інструмент для контролю видимості сайту в пошуку Google, що дає змогу:

• відстежувати позиції, покази й переходи за запитами;
• виявляти проблеми на мобільних пристроях, що можуть вплинути на локальний рейтинг;
• аналізувати трафік і позиції за локальними запитами.

Завдяки цим даним ви зможете оптимізувати контент і усунути технічні недоліки.

Сторонні SEO-інструменти

Для глибшого аналізу та автоматизації можна використовувати сторонні платформи з розширеним функціоналом:

• SEMrush для моніторингу бізнес-довідників, аналізу конкурентів у локальному пошуку.
• Moz для перевірки відповідності ваших даних і роботи з відгуками клієнтів.
• BrightLocal для аудиту локальних SEO-факторів на сайті, управління відгуками та глибокої аналітики Google My Business.

Висновок

Відстеження ефективності локального SEO означає не просто збір даних, а глибоке розуміння, що працює, що потребує вдосконалення та як досягти кращих результатів.

Симбіоз локальне SEO – KPIS є потужним засобом для підвищення впізнаваності бренду. Локальне SEO – це гра в довгу, і саме компанії, які приймають рішення на основі даних, виграють у конкурентній боротьбі за місце в топі видачі. Використовуйте правильні інструменти та аналізуйте ключові показники, адже так ви зможете залучити більше трафіку, зацікавити локальних клієнтів і масштабувати свій бізнес.