Контент-маркетинг: поради та успішні кейси

У цій статті ми розглянемо основні поняття контент-маркетингу, розкажемо про етапи створення контент-стратегії, а також наведемо кілька корисних порад щодо створення і просування контенту. Крім того, ми поділимося з вами успішними кейсами контент-маркетингу.

Читайте далі, щоб дізнатися більше про контент-маркетинг і те, як він може допомогти вашому бізнесу.

Що таке контент-маркетинг? Переваги та недоліки контент-маркетингу

Контент-маркетинг — це довгострокова маркетингова стратегія, яка спрямована на створення і поширення контенту з метою залучення, генерування лідів, продажів тощо. Вона є ефективним інструментом для підвищення впізнаваності бренду, залучення нових клієнтів і зміцнення відносин з наявними клієнтами.

Переваги контент-маркетингу

• Якісний контент допомагає компаніям просувати свої продукти та послуги, а також підвищувати впізнаваність бренду. Якщо ви працюєте в B2B-секторі, ви можете найняти агенцію з B2B-копірайтингу для створення переконливих та інформативних текстів, що відповідають тематиці вашої галузі.
• Контент-маркетинг може допомогти компаніям генерувати лідів, надаючи потенційним клієнтам цінну інформацію, яка може зацікавити їх у продуктах або послугах компанії.
• Контент-маркетинг може допомогти компаніям зміцнити відносини з наявними клієнтами, надаючи їм корисну та актуальну інформацію.
• Контент-маркетинг може допомогти компаніям покращити SEO, забезпечуючи сторінки сайту високоякісним контентом, який шукають потенційні клієнти.
• Контент-маркетинг може бути ефективним способом залучення клієнтів без необхідності витрачати великі кошти на рекламу.

Недоліки контент-маркетингу

Серед основних недоліків можна виділити три ключових:

• Вимагає часу та зусиль. Створення якісного контенту вимагає часу та зусиль. Компанії повинні мати команду або ресурси, щоб створити та просувати контент, який буде цікавим і цінним для їхньої цільової аудиторії.
• Не гарантує результатів. Контент-маркетинг – це довгострокова стратегія, яка може зайняти деякий час, щоб можна було побачити результати. Компанії мають бути готові вкладати час і зусилля в контент-маркетинг, навіть якщо вони не відразу побачать результати.
• Велика кількість показників для відстеження результату. Виміряти ефективність контент-маркетингу може бути складно, компанії повинні використовувати різні показники, щоб відстежити успіх своєї контент-маркетингової стратегії. Вибір метрик, які ви будете відстежувати, залежить від ваших конкретних цілей контент-маркетингової кампанії, наприклад, якщо ваша ціль — збільшити обізнаність про ваш продукт, вам доведеться використовувати показники: трафіку, відвідування сторінок, час на сайті тощо.

Але зрозуміти, що таке контент-маркетинг і які його сильні та слабкі сторони, недостатньо для побудови ефективної стратегії контент-маркетингу, тому ми підготували поетапний план формування стратегії для контент-маркетингу.

Етап 1. Визначте цілі

Першим кроком у створенні стратегії контент-маркетингу є визначення цілей. Що ви хочете досягти за допомогою контенту? Яка мета контент-маркетингу для вашого бізнесу? Чи хочете ви збільшити обізнаність про свою марку, залучити нових клієнтів або підвищити продажі?

Для того щоб спростити встановлення цілей, ми знайшли для вас статистику основних цілей, які ставили маркетологи перед контент-маркетингом у 2022 році:

• створити/підвищити впізнаваність бренду;
• генерувати продажі;
• створення попиту та генерація лідів;
• побудова довіри до бренду.

Етап 2. Створіть профіль клієнта

Другий етап створення стратегії контент-маркетингу – це аналіз цільової аудиторії. На цьому етапі вам потрібно зібрати якомога більше інформації про своїх потенційних клієнтів. Що вони шукають? Які їхні потреби та інтереси? Які канали вони використовують?

Ось кілька способів зібрати інформацію про свою цільову аудиторію:

• проведіть опитування або фокус-групу;
• проаналізуйте свою базу клієнтів;
• проаналізуйте дані з соціальних мереж;
• проаналізуйте дані з пошукової системи.

Важливо! Якщо у вас є відділ продажів, ви завжди можете провести інтерв’ю з sales-менеджерами, вони постійно спілкуються з вашими потенційними клієнтами та зможуть підказати: хто до них звертається, з якими запитами, які питання ставлять найчастіше, на якій аудиторії краще за все фокусуватися наразі. Часто бізнес недооцінює потенціал відділу продажів, хоча вони можуть бути неоціненним джерелом інформації про ваших клієнтів.

Коли ви зібрали достатньо інформації про свою цільову аудиторію, ви можете почати її аналізувати. Спробуйте відповісти на такі запитання:

• Хто є вашою цільовою аудиторією?
• Які її потреби та інтереси?
• Які канали вона використовує?
• Які її болі та потреби?
• Які її цілі та мрії?

Відповіді на ці запитання допоможуть вам зрозуміти свою цільову аудиторію і створити контент, який буде для неї корисним і цікавим. Щоб рухатися далі, вам потрібно мати чітке розуміння своєї цільової аудиторії. Ви маєте знати, хто вона, що вона шукає та як ви можете допомогти їй. Якщо ви не розумієте свою цільову аудиторію, ви не зможете створити контент, який буде для неї ефективним.

Етап 3. Аналіз конкурентів

Це важливий етап у створенні стратегії контент-маркетингу, який допоможе вам зрозуміти, що роблять ваші конкуренти та як ви можете виділитися з їхнього оточення.

Ось кілька способів проаналізувати своїх конкурентів:

• Перегляньте їхні сайти, блоги, соціальні мережі та інші канали.
• Проаналізуйте їхній контент. Який тип контенту вони створюють? Як часто вони публікують?
• Проаналізуйте їхні канали розповсюдження контенту. Як вони просувають свій контент?
• Проаналізуйте їхні результати. Який контент працює найкраще?

Етап 4. Вибір каналів дистрибуції контенту

Четвертий етап створення стратегії контент-маркетингу – це вибір каналів дистрибуції контенту. На цьому етапі вам потрібно визначити, де ви публікуватимете свій контент, щоб він був доступний вашій цільовій аудиторії.

Ви можете використовувати різні канали дистрибуції контенту, такі як соціальні мережі, електронна пошта, блоги, сайт компанії, вебінари, відео тощо.

Ось кілька порад щодо вибору каналів дистрибуції контенту:

• Враховуйте свою цільову аудиторію. Де вона проводить час? Які канали вона використовує?
• Враховуйте свої цілі. Які канали допоможуть вам досягти ваших цілей?
• Враховуйте ваш бюджет. Які канали є для вас доступними?

Важливо вибрати канали дистрибуції контенту, які відповідають вашим цілям і цільовій аудиторії.

Етап 5. KPI та які показники відстежувати

Наступним кроком є ​​вибір ключових показників ефективності (KPI). KPI – це показники, які ви будете використовувати для вимірювання успіху своєї стратегії контент-маркетингу. Правильно вибрані KPI допоможуть вам зрозуміти, чи досягаєте ви своїх цілей.

При виборі KPI враховуйте свої цілі, цільову аудиторію та канали дистрибуції контенту. Наприклад, якщо ваша мета – залучити нових клієнтів, ви можете вибрати такі KPI, як кількість нових підписників на електронну пошту, кількість лідів або кількість продажів.

Для того щоб спростити для вас вибір KPI, ми додали основні KPI, які ставили маркетологи перед контент-маркетингом у 2022 році:

• трафік сайту;
• взаємодія з електронними листами;
• взаємодія з вебсайтом;
• конверсії;
• показники соціальних мереж (охоплення, лайки, коментарі тощо).

Етап 6. Створення контент-плану та контенту

Тепер, коли ви знаєте свої цілі, цільову аудиторію, канали дистрибуції контенту та KPI, ви можете почати розробляти контент-план. Контент-план – це документ, який визначає типи контенту, який ви будете створювати, частоту публікації, канали розповсюдження та цільові показники ефективності (KPI). Контент-план допоможе вам залишатися на правильному шляху та забезпечити послідовність ваших зусиль з контент-маркетингу.

Після створення контент-плану у вас є повне розуміння, що вам потрібно робити, в якому форматі та коли публікувати, тому просто рухайтесь за створеним планом.

Етап 7. Аналіз результатів

Це останній, але не менш важливий крок у створенні стратегії контент-маркетингу. На цьому етапі ви відстежуєте свої результати, щоб зрозуміти, чи досягаєте ви своїх цілей. Використовуючи дані, ви можете внести необхідні зміни до своєї стратегії контент-маркетингу, щоб досягти кращих результатів.

Приклади успішного контент-маркетингу

У цьому розділі ми розглянемо кілька прикладів успішного контент-маркетингу з різних галузей. Ці кейси допоможуть вам зрозуміти, як компанії використовують контент-маркетинг для досягнення різних цілей та як стратегія контент-маркетингу може бути використана для досягнення ваших бізнес-цілей.

Збільшення кількості угод на 1200% за допомогою контент-маркетингу

Компанія CONTOUR HEATING PRODUCTS LIMITED, що спеціалізується на рішеннях з опалення приміщень, зіткнулася з трьома ключовими проблемами:

• застій в органічному трафіку на сайт;
• більша частина відвідувачів приходила з платної реклами;
• складнощі в представленні своїх продуктів тим, хто приймає рішення про покупку.

Для того щоб розв’язати ці проблеми, компанія:

• Виявила можливість застосувати методики контент-маркетингу, щоб створити розрив між Contour і рештою ринку та позиціювати Contour як лідера думок у цьому секторі.
• Провела детальне дослідження ключових слів та визначила додаткові фрази для оптимізації контенту сайту.
• Знайшла велику кількість нових ключових слів, які могли б збільшити трафік і залучити новий сегмент аудиторії.
• Розробила контент-план, який стратегічно зосередився на недостатньо ефективних асортиментах продукції та секторах ринку, що передбачало створення 2 публікацій у блозі на тиждень.
• Підтримувала стратегію контент-маркетингу технічним і внутрішньосторінковим SEO, щоб гарантувати, що ключові сторінки продуктів та послуг добре ранжуються в Google.
• Інтегрувала сайт із HubSpot, щоб покращити аналітику лідів.

В результаті Contour отримала зростання органічного трафіку на 2000%, збільшення кількості угод на 1200% та заробила понад £2 000 000.

Зростання відвідуваності сайту сервісу аналітики до 120 000 на день

Керівництво сервісу, націленого на пошук і перевірку блогерів, trendHERO вирішило попрацювати над впізнаваністю бренду і збільшити кількість відвідувачів сайту. Для цього вони вирішили запустити масштабну кампанію з контент-маркетингу.

Для реалізації вони підібрали 400 тематичних майданчиків та домовились про публікацію статей з 50 майданчиками. Якість статей була на надзвичайно високому рівні, тому trendHERO отримав купу цитувань та репостів у соціальних мережах.

За даними на січень 2022 року, на сайт trendHERO щодня заходило в середньому 120 000 відвідувачів.

Збільшення кількості ключових слів у ТОП-10 пошуку на +1317

Наш клієнт, британська компанія The Hoxton Mix, поставила перед нами задачу підвищити видимість сайту в пошуковій видачі Google у Великобританії.

На початку робіт нам здалося дивним, що сайт уже мав 200+ статей блогу, але за наявності такої кількості контенту позиції та органічний трафік були доволі низькі. Ми провели детальний аналіз наявного контенту, в результаті чого виявили сильну конкуренцію (канібалізацію) між статтями. Після розв’язання цієї проблеми сайт почав стрімко зростати.

Паралельно з усуненням сторінок-дублікатів ми занурились у тематику нашого клієнта та детальніше вивчили його цільову аудиторію, почали створювати контент-план для публікації нових статей. Створений нами контент повністю відповідав запитам цільової аудиторії, та блогові статті стали приносити основні конверсії.

Ми не припиняємо публікувати нові статті в блозі. Щоб вони були актуальними та цікавими для читачів, ми регулярно оновлюємо контент-план, додаючи нові теми, що призводить до постійного зростання органічного трафіку.

Детальніше прочитати про цей кейс та як ми реалізовували стратегію ви можете за посиланням https://livepage.ua//cases/hoxtonmix-case-study.html, а також пропонуємо вам ознайомитись з нещодавнім відгуком від Chris Sees, співзасновника компанії The Hoxton Mix.

Фінальні думки

Контент-маркетинг – це ефективний інструмент для зростання бізнесу в будь-якій галузі. Він допомагає компаніям підвищити свою видимість у пошуковій видачі, збільшити кількість відвідувань вебсайту, залучити нових клієнтів і підвищити впізнаваність бренду. Але для успіху в контент-маркетингу важливо створювати та тестувати стратегії, створювати крутий контент, який відповідатиме потребам цільової аудиторії.

У цій статті ми розказали про контент-маркетинг, етапи створення стратегії та навели кілька успішних кейсів і поради щодо контент-маркетингу, які, як ми сподіваємось, допоможуть вам зрозуміти, чи потрібен вам контент-маркетинг та як розробити ефективну контент-маркетингову стратегію для свого бізнесу.

Якщо ви не впевнені, чи буде ефективною стратегія контент-маркетингу для вашого бізнесу, ви завжди можете звернутися до нашої команди спеціалістів, які проаналізують ваш бізнес та допоможуть сформувати стратегію, яка відповідатиме вашим бізнес-задачам та просуватиме вашу компанію у найефективніший спосіб. У нашій роботі ми використовуємо принцип Парето, який говорить, що 20% зусиль дають 80% результату, тому ми завжди намагаємось підібрати ту мінімальну кількість задач, яка дасть найбільший результат для досягнення вашої цілі.